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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 720
Nombre d'avis après la livraison 1 216
161 802 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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2 720
CLIENTS
SATISFAITS

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140
CLIENTS
INDÉCIS

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100
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bruno B.
Le 28/09/2016
à 23h46
Contenu abusif ?
site d achat tres serieux je le conseillerez a mes amis
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Matthieu C.
Le 28/09/2016
à 22h59
Contenu abusif ?
Large choix, navigation claire et intuitif
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client mécontent
lion26
Le 28/09/2016
à 22h32
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J'ai commandé des pneus de fourgon et j'ai pas de nouvelles elle sont jamais arrivé 000 il y a pas de suivi de commande
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Anthony G.
Le 28/09/2016
à 22h29
Contenu abusif ?
Je vous conseille de faire attention à la concurrence du web
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
presles
Le 28/09/2016
à 21h38
Contenu abusif ?
je regrette qu'il n'y ai pas paypal en moyen de paiement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75,9 %
Probablement 16,2 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 3,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 75 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 36 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La performance du site 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


10e/41 SITES
9e/36 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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