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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
3/10
3/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 89 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 38 409 |
| Nombre d'avis après la livraison | 9 826 |
54 764 avis
depuis le 30/03/2009
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COMMENTAIRES
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9 761
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
bonjour
les delais de livraison son respecté.
les delais de livraison son respecté.
bonjour
sur ce site j'ai bien aimé la presentation des produits, leurs informations, par contre j'ai cherché un peu pour acceder au reglement.
cdt.
sur ce site j'ai bien aimé la presentation des produits, leurs informations, par contre j'ai cherché un peu pour acceder au reglement.
cdt.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. Les promotions sur le transport |
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les pneus ont été livrés dans les délais annoncés et la marchandise était en bon état je recommanderai certainement chez allopneus d'autant plus qu'ils se sont alignés sur le tarif de la concurrence,moins chère!
Site facile d'accès,rapidité de livraison service après vente efficace(pour l'avoir testé)
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: l'alignement des prix sur les sites moins chers |
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facture encaissé depuis une semaine et rien de livré
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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la rapidité du service et la qualité de la marchandise
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Livraison au centre de montage à domicile trés rapide en seulement 2 jours
Bonjour, le site allopneu n'est pas du tout adapté au appareil mobile, car avec un iPad ou un smartphone la navigation est très lente et le site plante très souvent.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 89 % des clients |
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Certainement | 70,5 % |
| Probablement | 18,9 % | ||
| Ne savent pas | 6,7 % | ||
| Probablement pas | 4 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,6/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
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Nombre de litiges résolus | 40 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 40 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 78 % |
| La disponibilité des produits | 63 % |
| La rapidité de transport | 38 % |
| Les promotions sur le transport | 37 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 32 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| Les informations sur les produits | 25 % |
| La performance du site | 23 % |
| Les facilités de paiement | 17 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 15 % |
| Les promotions sur les achats | 12 % |
| Autres | 5 % |
| La nouveauté des produits | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées|
Adresse du siège social Pneus France NordParc D'activités 59133 PHALEMPIN Numéro RCS Lille B 327 125 878 |
Service clientèle . Tél. : 0892 460 900. Coût de l'appel : 0.34€€ / Min . Fax : 04 42 96 23 90. Ouverture : Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 24h En Chrono . 48 à 72h Standard |
Coût de livraison . Selon produitLivraison standard gratuite à partir de 2 pneus ou livraison express à 5.90€ jusqu\\\'à 4 pneus. |