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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 5 992
Nombre d'avis après la livraison 1 997
139 577 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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111
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Jenna O.
Le 30/06/2015
à 11h05
Contenu abusif ?
produit en rupture de stock pour ma première commande .oubli de validation de ma commande lorsque j'ai rappeler pour ma deuxième commande donc 3 semaines pour recevoir mes pneus et je les ai encore pas!! (pas très sérieux) surtout que vous aviez reçu le chèque !!
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christophe D.
Le 25/06/2015
à 20h25
Contenu abusif ?
boutique sérieuse
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Rudelle romuald C.
Le 23/06/2015
à 21h52
Contenu abusif ?
A recommander très bon tarif livraison rzpide
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Rien à signaler
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Danièle D.
Le 22/06/2015
à 17h43
Contenu abusif ?
trés satisfaite de la présentation, bcp moins sur le fait que le site fonctionne quand il a le temps , que l'on demande à etre rappelé et qu'on l'est jamais qu'il faut donc appeler soi même , et qu'en attendant 8 jours au bout du fil cela coute un bras
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Gabriel A.
Le 21/06/2015
à 08h33
Contenu abusif ?
le payement par chèque très bien seul regréais pour les offres promotionnelle(exemple remboursement de 20€ sur votre prochaine achat) seulement sur carte bancaire si on opte pour le payement par chèque c'est pour ne pas donner ces donnée bancaire
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Autres: possibilité de payer par chèque bancaire
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,5 %
Probablement 17,5 %
Ne savent pas 5,4 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 18
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 18
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La performance du site 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  Autres 4 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


10e/45 SITES
8e/40 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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.  Coût de l'appel :

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