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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 3 841
Nombre d'avis après la livraison 1 355
139 710 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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2 591
CLIENTS
SATISFAITS

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108
CLIENTS
INDÉCIS

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63
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mattco
Le 02/08/2015
à 23h03
Contenu abusif ?
Très bon site, bien organisé.
Tout est clair.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-claude D.
Le 02/08/2015
à 21h32
Contenu abusif ?
le produit a été livré dans les temps, en bon état et correspond à la demande. avec 50% de réduction ce serais parfait.
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parfait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Aurélie L.
Le 02/08/2015
à 15h49
Contenu abusif ?
Il manque l'indication utqg des pneumatiques mis en vente.
Lors de la recherche des pneumatiques, quand on choisi la recherche par marques de pneu, on doit à chaque fois ressaisir les dimensions...
Sinon le reste du site est très bien.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Client satisfait
jeromedodo
Le 02/08/2015
à 15h14
Contenu abusif ?
Très bon site. Facile de navigation. De nombreux partenaires très professionnels (fait 1 sur St Quentin, là j'ai choisi Laon). Facilité de paiement en 3x idéale de nos jours.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client mécontent
Jean pierre D.
Le 02/08/2015
à 13h41
Contenu abusif ?
J'ai été déçu pour choisir le centre de montage, l'ergonomie du site est nulle. J'ai vu mieux.
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Satisfait ?   Peu
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Autres: J'avais un autre souvenir de ce site
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 76,5 %
Probablement 17,2 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 15
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 15
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La performance du site 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


5e/45 SITES
6e/40 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

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Aix 327 125 878

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