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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 7 463
Nombre d'avis après la livraison 2 279
160 255 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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213
CLIENTS
INDÉCIS

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150
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marc G.
Le 23/07/2016
à 19h02
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Tres bien
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Didier B.
Le 23/07/2016
à 16h19
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tout ce passe comme prévu.
on commande,c'est validé et on reçoit.
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bon site en gènéral.
seul bémol injoiniable au téléphone.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Darksyder
Le 23/07/2016
à 13h34
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Manque d'information direct sans sélectionner directement le produit. Système de fidélité absent. Aucune remise depuis mes commandes.
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Fabien J.
Le 23/07/2016
à 12h18
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très bon système pour faire des économie et un choix de pneus incomparable aux grosse enseigne
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Alexandra D.
Le 23/07/2016
à 11h17
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Recherche du produit simple, site très bien fait, prix plus que correct, livraison en moins de 48h et gratuit, dès que les pneus ont été livrés à mon centre de montage (ACCESS' AUTO 62), il mon appelé pour un rdv l’après-midi même, le tout été monté en moins de 1 heure, merveilleux en tout point, à peine 48h après la date de commande je roulais avec mes nouveaux pneus, je renouvellerai ma prochaine commande de pneu sur allopneus ça c'est sur.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76,1 %
Probablement 16,5 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 37 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


7e/39 SITES
5e/35 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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