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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,3/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 38 409
Nombre d'avis après la livraison 9 826
54 764 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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8 693
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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651
CLIENTS
INDÉCIS

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386
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Le 24/05/2013
à 22h24
Contenu abusif ?
bonjour

les delais de livraison son respecté.
Voir l'avis avant livraison
bonjour
sur ce site j'ai bien aimé la presentation des produits, leurs informations, par contre j'ai cherché un peu pour acceder au reglement.

cdt.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Le 24/05/2013
à 21h00
Contenu abusif ?
les pneus ont été livrés dans les délais annoncés et la marchandise était en bon état je recommanderai certainement chez allopneus d'autant plus qu'ils se sont alignés sur le tarif de la concurrence,moins chère!
Voir l'avis avant livraison
Site facile d'accès,rapidité de livraison service après vente efficace(pour l'avoir testé)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: l'alignement des prix sur les sites moins chers
Client indécis concernant un réachat sur le site Allopneus
Le 24/05/2013
à 20h49
Contenu abusif ?
facture encaissé depuis une semaine et rien de livré
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Le 24/05/2013
à 20h26
Contenu abusif ?
la rapidité du service et la qualité de la marchandise
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Le 24/05/2013
à 19h43
Contenu abusif ?
Livraison au centre de montage à domicile trés rapide en seulement 2 jours
Voir l'avis avant livraison
Bonjour, le site allopneu n'est pas du tout adapté au appareil mobile, car avec un iPad ou un smartphone la navigation est très lente et le site plante très souvent.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 70,5 %
Probablement 18,9 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 40
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 40
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La performance du site 23 %
  Les facilités de paiement 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


21e/63 SITES
11e/58 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Pneus France Nord
Parc D'activités
59133 PHALEMPIN

Numéro RCS

Lille B 327 125 878

Service clientèle

.  Tél. : 0892 460 900
.  Coût de l'appel :

0.34€€ / Min

.  Fax : 04 42 96 23 90
.  Ouverture :

Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Pas de magasin.

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Non communiqué
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.  48 à 72h

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Livraison standard gratuite à partir de 2 pneus ou livraison express à 5.90€ jusqu\\\'à 4 pneus.