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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 1 315
165 070 avis depuis le 30/03/2009

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Client satisfait
Victorine tehetu M.
Le 19/01/2017
à 23h14
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Bonsoir, de nos jours je pense qu'il est possible de négocier avec les organismes pour éviter ses frais qui incombe à l'acheteur,je suis dans la certitude que vous perdez des clients par rapport à ce type de frais.
Félicitation à vous par vos tarif et votre réactivité de livraison.
Il serait peut être judicieux pour des clients fidèles au bout de l'achat de 4, 6 ,8 pneus d'offrir le montage.
Vous avez un choix d'attributs "cadeaux" heu c'est quoi? Merci de vos éléments de réponses.
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2017
à 22h45
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Consultation des différents pneus facile. Choix par taille et caractéristiques très diversifiés. Présentations et descriptions des produits claires et synthétiques.
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Michel J.
Le 19/01/2017
à 22h10
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choix intéressant les prix ,le detail du produit
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Client satisfait
Daniel D.
Le 19/01/2017
à 21h33
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je suis très contant d acheter les pneus cher allopeus car les prix sont correcte . le site est très bien fait. je dit que sait bien car j ai acheter 3 paires
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Client satisfait
Herve R.
Le 19/01/2017
à 21h18
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merci allo pneu je me suis trompé sur la taille de mes pneus du coup retour des pneus sans souci envoie des bons pneus rapide juste l'appel du SAV a mis du temps à me prendre mais des l'appel pris cela n'a pas pris beaucoup de temps ils savaient dejà qui j'étais et du coup le duré d'appel a été rapide mais si vous pouvez réduire le temps d'attente payant ça serait top sinon RAS au top
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 70,4 %
Probablement 15 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 6,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 75 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


13e/36 SITES
15e/37 SITES


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Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

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