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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 153
Nombre d'avis après la livraison 1 230
166 757 avis depuis le 30/03/2009

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Client indécis
Jacques H.
Le 25/04/2017
à 20h14
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Commande ce jour de deux pneumatiques aucun problème mais aucune possibilité montage à domicile pour le nord, donc montage chez euromaster dunkerque délai 12 mai 2017, nous partons d'ici une quinzaine de jours,selon euromaster nous pouvons recupérer nos pneus pour montage chez un concurent mais il nous faut règler la somme de 1,50 euros pour justifier de l'enlèvement.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Eric L.
Le 25/04/2017
à 20h02
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dommage que les reduction passe par un site et non pas directement au paiement
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Sebastien R.
Le 25/04/2017
à 19h20
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Très bon site , très sérieux et leurs partenaires de pose à domicile sont également au top . Merci
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Jean-luc L.
Le 25/04/2017
à 15h26
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J'ai commandé sur Allopneus pour la renommée du site. Achat en confiance sans avoir à comparer des dizaines de prix sur des dizaines de références.En attente du montage pour voir si l'expérience est totalement concluante.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Bruno G.
Le 25/04/2017
à 15h10
Contenu abusif ?
Trés clair, simple d'utilité, tarif interressant, le temps de préparation est court.
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 68,8 %
Probablement 15,6 %
Ne savent pas 9,1 %
Probablement pas 6,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


15e/36 SITES
11e/31 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

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Aix 327 125 878

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