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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9/10
9/10
| Livraison conforme | 86 % des clients |
| Intention de réachat | 87 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,5/10 |
| Nombre d'avis après achat | 194 |
| Nombre d'avis après la livraison | 102 |
5 394 avis
depuis le 30/03/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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33
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Le fait de ne pas pouvoir suivre la commande qui depuis le 3 janvier est toujours en cours de traitement et que personne ne décroche au 0892 460 900 après plusieurs tentatives d'appels a ce jour le 13 / 01 VOS SERVICES SONT MUETS
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Sérieux sur toute la ligne, bien guidé pour le choix, prix intéressant, rapidité de livraison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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j'ai trouvé sur un autre site des pneus à 92,40 euros contre 99,60 chez allopneus.Mais comme je suis un ancien client et que je suis satisfait de leurs prestations ,j'espère qu'apres un prochaine commande ,Ils feront un geste commercial
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . Les facilités de paiement . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site . Autres: j'apprecie le montage à domicile que j'ai pratiqué déja |
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Facile - clair - bien construit - super choix
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site |
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Je connaissais déjà C Discount. Je ne peux pas dire que j'en sois très satisfaite, mais je rachèterai des objets chez eux, si je ne trouve pas mieux ailleurs En fait, le principal défaut de ce site est qu'ils n'ont pas de relais sur Dieppe. Je n'aime pas non plus qu'on livre avec un important délai. Ce n'est pas difficile à corriger, ils pourraient très bien faire comme tout le monde et avoir quelque chose dans les différents quartiers de Dieppe, qui n'est tout de même pas un trou perdu. Par con
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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Bonjour,
effectivement, nous n'avons pas encore de centre de montage partenaire à Dieppe même. Par contre, nous avons une station de montage à domicile qui couvre tout le département du 76.
effectivement, nous n'avons pas encore de centre de montage partenaire à Dieppe même. Par contre, nous avons une station de montage à domicile qui couvre tout le département du 76.
retour en haut de page| Livraison conforme 86 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 86 % | ||
| Intention de réachat 87 % des clients |
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Certainement | 66 % |
| Probablement | 21 % | ||
| Ne savent pas | 6 % | ||
| Probablement pas | 7 % | ||
| Attributs du site 8,9/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,8/10 | ||
| Résolution des litiges 9,5/10 |
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Nombre de litiges résolus | 18 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 18 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 78 % |
| La disponibilité des produits | 71 % |
| Les promotions sur le transport | 47 % |
| La rapidité de transport | 39 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 39 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| La performance du site | 26 % |
| Les informations sur les produits | 21 % |
| Les facilités de paiement | 19 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 18 % |
| Les promotions sur les achats | 11 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 6 % |
| Autres | 5 % |
Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées|
Adresse du siège social Pneus France NordParc D'activités 59133 PHALEMPIN Numéro RCS Lille B 327 125 878 |
Service clientèle . Tél. : 0892 460 900. Coût de l'appel : 0.34€€ / Min . Fax : 04 42 96 23 90. Ouverture : Du Lundi au Vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 19h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 24h En Chrono . 48 à 72h Standard |
Coût de livraison . selon produitLivraison standard gratuite à partir de 2 pneus ou livraison express à 5.90€ jusqu\\\'à 4 pneus. |