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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 869
Nombre d'avis après la livraison 1 317
165 109 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Denis L.
Le 21/01/2017
à 19h54
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le monteur est arrivé un peu avant l'heure, (aucun problème, j'étais là), le stationnement devant chez moi est délicat mais il a fait la manoeuvre avec aisance, et pour le montage des pneus, là aussi on voit qu'il maitrise. c'était parfait.
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De très bons conseils, rapidité de réponse, prix attractifs et alignement par rapport à la concurrence. Bref, que du positif. Reste le montage pour valider à 100% ma satisfaction.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: + le montage à domicile à la date de son choix!
Client satisfait
Roger D.
Le 21/01/2017
à 18h51
Contenu abusif ?
Sur la page d’accueil, le tableau pour définir le pneu recherché est noyé dans la pub.
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Autres: Le conti sport contact 5 sort 1er du test "Que choisir". Dans ma dimension, le "sport contact n'existe pas, je me suis donc rabattu sur le "premium contact".
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Client satisfait
Vincent R.
Le 21/01/2017
à 16h31
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Descriptif des produits assez complet, la commande et le payement s'effectuent rapidement et simplement.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marc S.
Le 21/01/2017
à 14h09
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tres rapide ! impec ! merci !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Françoise H.
Le 21/01/2017
à 12h45
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Allopneu est un site qui offre un excellent rapport qualité prix, la livraison est rapide avec un choix divers de lieux de livraison et de centres de montage.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 70,3 %
Probablement 15,2 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 6,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 75 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


13e/36 SITES
15e/37 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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.  Tél. : 0892 460 900
.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

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