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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 200
Nombre d'avis après la livraison 1 247
166 733 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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165

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
jojoplomb
Le 23/04/2017
à 18h28
Contenu abusif ?
Rapport qualité prix très intéressant
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Pascal H.
Le 23/04/2017
à 08h24
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Rien à redire
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Emmanuel W.
Le 23/04/2017
à 08h05
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Entreprise très sérieuse.
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Tout s'est très bien passé et envoie très rapide.
Merci
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Pimpon2b
Le 22/04/2017
à 19h58
Contenu abusif ?
Prix correcte. .. par contre frais de port ABUSÉ pour la Corse !!!!!
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Satisfait ?   Plutôt
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Client indécis
Lamondiale
Le 22/04/2017
à 18h52
Contenu abusif ?
Beaucoup de temps perdu parce que je tentais de commander depuis ma tablette et que je n'ai pu aboutir à la validation de ma commande. Il serait agréable qu'un message le signal.
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Satisfait ?   Moyennement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 68,8 %
Probablement 15,7 %
Ne savent pas 9 %
Probablement pas 6,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La performance du site 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


16e/36 SITES
11e/32 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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ALLOPNEUS
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13096 Aix en Provence Cedex 2

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