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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 17 620
Nombre d'avis après la livraison 5 032
138 473 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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273
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Pierre J.
Le 05/03/2015
à 23h12
Contenu abusif ?
Promesse de remboursement de 30€ pour la commande de 2 pneus, et puis plus rien ensuite !!!
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Lood20
Le 05/03/2015
à 22h41
Contenu abusif ?
Je n'ai pas fais attention aux périodes de livraison (j'ai commandé en livraison express un vendredi avant 13h00 en vue d'avoir les pneus livrés au garage le samedi avant midi, ils ont été livrés le lundi d'après)
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Ivan T.
Le 05/03/2015
à 22h20
Contenu abusif ?
Deuxième achat sur ce site.
Prix attractif, livraison et montage rapide.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Thierry H.
Le 05/03/2015
à 21h40
Contenu abusif ?
Bonne communication entre le site et le client
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Pascal H.
Le 05/03/2015
à 21h06
Contenu abusif ?
J'ai un bon ressenti. Site spécialisé très complet. Avis des clients sur les produits et sur les prestataires partenaires. Très rassurant. Attente de la finalisation.
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.  Le prix des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76 %
Probablement 16,5 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
  La disponibilité des produits 63 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La performance du site 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


13e/48 SITES
7e/43 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
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Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

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.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

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