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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 3 459
Nombre d'avis après la livraison 1 040
141 842 avis depuis le 30/03/2009

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SATISFAITS

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98
CLIENTS
INDÉCIS

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58
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Francisco javier N.
Le 03/09/2015
à 23h15
Contenu abusif ?
Pour faire la commande c'est nécessaire de enregistrer sur la web mais cela ne dois pas être obligatoire. Autre chose: le prix d'envoi ne se monstre pas jusqu'à le final, après s'enregistrer. Ce n'est pas normal et tout le prix dois être écris AVANT.
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
jeanlouisfroide
Le 03/09/2015
à 23h14
Contenu abusif ?
Rapidité, facilité, compétence et prix. Si avec cela je n'avais pas été satisfait je ne sais pas ce qu'ils devraient faire pour moi. C'est vrai,il manque le sourire mais avec internet c'est dur. J'ai trouvé la solution je me mets devant une glace en commandant chez eux et je vois mon sourire.
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Malgré la défaillance momentanée du site au moment de ma commande, l'appel téléphonoqie a été parfait et de plus leur promo en cas de pris moins cher ailleurs a été validée sans souci. Je n'achète plus mes pneus ailleurs que chez ALLOPNEUS pour leur sérieux, compétitivité et leur professionnalisme.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Bruno B.
Le 03/09/2015
à 22h50
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produits conformes. livraison dans les délais. prix compétitifs.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
David B.
Le 03/09/2015
à 22h27
Contenu abusif ?
Bonjour Allopneus,
Vous m'avez contacté courant Août pour me proposer un compte pro vu le nombre de pneus que je commande sur votre site.
Etant particulier,je ne peux bénéficier de votre proposition,par contre,je vous serai reconnaissant si vous pouviez me faire bénéficier de remise ou bon d'achat au vu du nombre de commande en tant que particulier sur votre site.
Je ne peux que vous encourager à améliorer votre développementqui est déjà très satisfaisant.
Cordialement
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Joseph L.
Le 03/09/2015
à 22h14
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Bon site qui s'est mettre en valeur ses produits.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 77 %
Probablement 18,1 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 17
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 17
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 76 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La performance du site 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


2e/44 SITES
7e/40 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

ALLOPNEUS
CS 30470
13096 Aix en Provence Cedex 2

Numéro RCS

Aix 327 125 878

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.  Coût de l'appel :

0.34 € / Min

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