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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 18 493
Nombre d'avis après la livraison 4 490
119 352 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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4 156
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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179
CLIENTS
INDÉCIS

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111
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Charlie L.
Le 20/08/2014
à 22h09
Contenu abusif ?
J'avais choisi le montage à domicile, mais leur manque d'attention et leur absence de réponse aux nombreux mails et appels téléphoniques (qui m'ont coûté 8 euros hors forfait !) m'ont obligé d'aller chercher mes pneus chez eux et d'amener ma voiture chez un autre prestataire partenaire, attentionné cette fois.
Je ne recommanderai pas ce service
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site clair et convivial, très facile à utiliser
il faudrait juste préciser que le paiemnt du montage n'est pas intégré au panier car on cherche un peu ; on a toutefois une réponse très rapide du service commercial
choix des produits assez important
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis concernant un réachat sur le site Allopneus
traffic
Le 20/08/2014
à 21h57
Contenu abusif ?
trop long la livraison je suis restée avec mon véhicule immobilisé pendant plus d'une semaine, dur dur pour aller travailler sans voiture.
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produits bien présentés. Dommage que le montage surtout pour l'achat de 4 pneus ne soit pas gratuit et qu'il n'y ai pas la possibilité de pouvoir choisir 2 ans sur la garantie pneus.
L'information du montage est peu clair au niveau tarif on ne sait pas si que le prix est à l'unité et ht.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
ortolajeff
Le 20/08/2014
à 21h32
Contenu abusif ?
tres bien et le service a domicile un plus pas négligeable je dirait même plus je recommande
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Johann F.
Le 20/08/2014
à 21h27
Contenu abusif ?
ras
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Robert H.
Le 20/08/2014
à 19h37
Contenu abusif ?
choix important avec bonnes explications techniques, et tarif compétitif
Voir l'avis avant livraison
Enorme choix de produit, présentation et navigation sur le site parfaitement convenable,si la livraison se fait dans les mêmes conditions, alors site à conseiller sans réserve.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76,7 %
Probablement 16,8 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 39 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La performance du site 24 %
  Les facilités de paiement 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


11e/52 SITES
14e/52 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Pneus France Nord
Parc D'activités
59133 PHALEMPIN

Numéro RCS

Lille B 327 125 878

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.  Coût de l'appel :

0.34€€ / Min

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