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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
ALLOPNEUS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 18 618
Nombre d'avis après la livraison 4 526
120 244 avis depuis le 30/03/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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4 185
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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185
CLIENTS
INDÉCIS

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112
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Pauline M.
Le 29/08/2014
à 22h44
Contenu abusif ?
prix réactivité, bref vive allopneus
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simple rien a dire et grand choix de marques
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
mikenzo120
Le 29/08/2014
à 17h25
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Bon prix, livraison gratuite et rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Aurélie M.
Le 29/08/2014
à 16h31
Contenu abusif ?
Les pneus étaient arrivés au centre de montage alors que sur le site on me disait qu'ils étaient en cours d'acheminement (heureusement que j'ai téléphoné). Sinon très satisfaite
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Manque un peu de précision sur le montage à domicile (prix et déroulement)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
Philippe D.
Le 29/08/2014
à 15h48
Contenu abusif ?
il est dommage de ne pas etre prevenus de la livraison
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Allopneus
ofi
Le 29/08/2014
à 15h27
Contenu abusif ?
Entièrement satisfaite des services allo pneus
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J'ai très facilement trouvée mon bonheur, site clair. Merci
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 76,8 %
Probablement 16,6 %
Ne savent pas 4,1 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité de transport 39 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La performance du site 24 %
  Les facilités de paiement 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


11e/52 SITES
14e/52 SITES


Le spécialiste de la vente et du montage de pneus sur Internet
Leader français de la vente de pneus aux particuliers et/ou aux professionnel , Allopneus s’est distingué, depuis sa création, en proposant une vaste gamme de pneus tourisme (été, hiver), 4x4, camionnette, moto, quad, poids-lourd et agraire.
C’est aussi plus de 3 000 centres de montage partout en France et EN EXCLUSIVITE, déjà plus de 30 stations de montage à domicile.
Un concept « simple » et « efficace », au service des clients, alliant un large choix de pneumatiques et d’accessoires soigneusement sélectionnés, de marques et de services sur mesure…aux prix les plus compétitifs.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Pneus France Nord
Parc D'activités
59133 PHALEMPIN

Numéro RCS

Lille B 327 125 878

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.  Coût de l'appel :

0.34€€ / Min

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.  Ouverture :

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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