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9,6/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 36
Nombre d'avis après la livraison 8
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sandra E.
Le 16/11/2017
à 11h42
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site clair simple efficace et rapide pour trouver ce que l'on cherche et design épuré et agreable
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Autres: je voulais un bracelet dinh van menottes absolument et le commander chez dinh van
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Client satisfait
Sandrine F.
Le 04/11/2017
à 15h55
Contenu abusif ?
dommage qu'il n'y ai pas de carte fidélité et que nous puissions remplacer les codons de bracelets par le site et que le service client ne puisse pas nous envoyer un cordon
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Satisfait ?   Très
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Autres: J'habite en province et le site internet est le seul moyen d'achat
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Client satisfait
Manon D.
Le 01/11/2017
à 18h32
Contenu abusif ?
Ayant pris l’option carte, celle-ci est arrivée manuscrite et non écrite à l’ordinateur comme je le pensais. Ceci est dommage car j’ai préfèré la jeter vu l‘écriture usitée. Pour un tel cadeau je vous déconseille ce type de procédé.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Christel B.
Le 18/10/2017
à 17h18
Contenu abusif ?
La présentation des produits est claire mais je n'ai pas vu le descriptif exact, dimensions, poids, longueur du cordon, toute précision que j'aurai aimé avoir. Par ailleurs, il s'agit d'un cadeau. Y'a t'il une garantie, ne pourrait-on pas la personnaliser au nom du destinataire pour que ce soit plus simple ?
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Demande de ma petite-fille pour son anniversaire.
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Client satisfait
Jojo1987
Le 18/10/2017
à 13h59
Contenu abusif ?
J'adore cette marque !!!
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 62,5 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La nouveauté des produits 28 %
  Autres 22 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La rapidité de transport 17 %
  Les informations sur les produits 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Le prix des produits 3 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  La performance du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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Adresse du siège social

Dinh Van SAS
15 rue de la paix
75002 Paris

Numéro RCS

420 950 024

Service clientèle

.  Tél. : 01 42 86 02 66
.  Coût de l'appel :

01 42 96 02 66€ / Min

.  Adresse e-mail :

infos@dinhvan.fr

.  Ouverture :

Lundi au vendredi

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