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10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 45
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
EVA66
Le 18/06/2018
à 09h00
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Parfait !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Juliette B.
Le 18/06/2018
à 08h31
Contenu abusif ?
Il est très compliqué de trouver la boutique en ligne. Si l?on ne sélectionne pas la langue française, le e-shop n?est pas accessible.
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Il y avait un article spécifique que je voulais acheter et je n?ai pas de boutique physique à proximité de chez moi.
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Client satisfait
Anmahor
Le 18/05/2018
à 18h26
Contenu abusif ?
Il me semble que le poids et les dimensions du bijou n?étaient pas indiqués. J?ai apprécié la rapidité de l?envoi et la présentation du bijou.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Christelle G.
Le 11/05/2018
à 20h01
Contenu abusif ?
J?avais une question à poser lors de ma première visite sur le site, je l?ai fais par mail le 03/05/18, a ce jour pas de réponse ! J?ai dû appeler un de vos magasins pour avoir ma reponse
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: Besoin du produit
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Client satisfait
Paul B.
Le 03/05/2018
à 11h44
Contenu abusif ?
Bon site, navigation facile. Marque renommee.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La rapidité de transport 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  Autres 20 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les informations sur les produits 7 %
  La performance du site 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Les facilités de paiement 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Dinh Van SAS
15 rue de la paix
75002 Paris

Numéro RCS

420 950 024

Service clientèle

.  Tél. : 01 42 86 02 66
.  Coût de l'appel :

01 42 96 02 66€ / Min

.  Adresse e-mail :

infos@dinhvan.fr

.  Ouverture :

Lundi au vendredi

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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