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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,7/10
FRANCE ELECTRIC site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 291
Nombre d'avis après la livraison 120
1 824 avis depuis le 11/11/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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48

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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46
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 19/05/2012
à 17h22
Contenu abusif ?
malgre un jour ferie et ma commande que vers 18h livraison tres tres rapide
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: j'ai trouve ce que je cherchais
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 17/05/2012
à 15h29
Contenu abusif ?
ai trouvé le matériel qui me manquait à un prix compétitif, livraison rapide.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 15/05/2012
à 22h17
Contenu abusif ?
Produit de bonne qualité,livraison rapide,emballage bien fait,peut-être un brin trop cher.
Site bien construit mais zoom produit insuffisant.

Merci.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 14/05/2012
à 08h29
Contenu abusif ?
Le service est rapide,merci beaucoup pour le traitement.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site France Electric
Le 11/05/2012
à 06h48
Contenu abusif ?
Qualité des produits et délais de livraison conforment à mes souhaits.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   -
 
1
 
 



Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 79,2 %
Probablement 17,5 %
Ne savent pas 1,7 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Le prix des produits 67 %
  La rapidité d'achat et de paiement 40 %
  La rapidité de transport 34 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La performance du site 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les facilités de paiement 14 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




France-Electric est le partenaire en ligne des Installateurs professionnels.
Il leur garantit la fourniture de composants et de matériel électrique de haute qualité.
Les produits sont innovants, conformes aux normes et disposent des agréments en vigueur.
Une information précise est disponible pour chaque produit.
Les produits sont disponibles en stock et seront livrés sous 24 heures.
Avec France-Electric, les Installateurs professionnels seront assurément et durablement plus compétitifs et rentables dans les travaux neufs ou de rénovation d’installations électriques.
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