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  réponse(s) sur 6 mois : 146 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/09/2007
102 au questionnaire après la livraison   447 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 9,2/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 90% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   83,3 %
probablement   8,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 86 %
La disponibilité des produits 67 %
La rapidité de transport 35 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 45 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 39 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 15h08
« Mon premier achat sur internet,très satisfaite,délais de livraison respectés, matériel bien emballé,patience et sérieux de la personne qui s'occupe de "contact",merci de son aide »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 14h35
« conseil excellent, possibilité de contacter quelqu'un par telephone pour avoir ndes infos notament sur les disponibilités et livraison rapide et conforme »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 21h52
« léger problème sur la qualité de l'embalage mais le matériel est arrivé en bon état »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 18h58
« marchand performant, mais dommage la livraison n'a pas été faite dans les temps, le livreur ayant laissé un mot dans la boite aux lettres alors que nous étions présents, il a fallu retél. par 2 fois pour être livré »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/10/2008 à 09h22
« Par contre 100% de satisfaction sur la commande le lendemain de celle ci contact téléphonique pour probleme de stock immédiatement résolu.

Frais de prot un peu élevé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 15h44
« Suivi de la commande permanent - accueil téléphonique très personnalisé et très pro - produits en stock - livraison irréprochable »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 13h25
« car le site techaffaires est trés professionnelle mais son service de livraison ( mondialrelay ) est trés lent ! 4 jours de livraison de nantes a bordeaux( pour techaffaires) mais ensuite mondialrelay a mis 8 jours pour livrés le colis alors que j'habite a moins de 15 km de leur centrale et encore, apres 3 relance téléphonique ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/09/2008 à 08h27
« Je recommande ce site très fiable qui permet d'étendre la garantie à 5 ans. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/09/2008 à 06h43
« Le prix et le suivi de ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement