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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
CRAVATE AVENUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 390
Nombre d'avis après la livraison 86
2 973 avis depuis le 20/12/2011

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jacques A.
Le 23/11/2014
à 19h51
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fiabilite
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Client satisfait
Rémi N.
Le 23/11/2014
à 18h24
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Produits très bien présentés.
Page d’accueil un peu chargée, difficile de s'y retrouver car beaucoup trop d'informations et de liens.
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Satisfait ?   Très
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Client indécis
Jean-paul L.
Le 23/11/2014
à 17h51
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Manque de lisibilité sur les photos des objets 1 vue disponible c'est assez insuffisant pour se faire une idée précise de l'objet. Pour ma part c'était des nœuds papillons ou l'on ne voit pas le type de d'accrochage.
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Marielle L.
Le 23/11/2014
à 16h54
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achat rapide et efficace. Facilité à trouver un produit ciblé. Beaucoup de choix
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Client satisfait
Steve C.
Le 23/11/2014
à 12h01
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La qualité de l'article (une cravate), le suivi de la livraison et la livraison en temps
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Très grand choix et visuel excellent pour choisir les couleurs des cravates
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 72,6 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 53 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La performance du site 16 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Autres 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La confiance que j'accorde à ce site 6 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Cravate Avenue, boutique de vente en ligne d'accessoires de mode pour hommes : boutons de manchette, cravates, ceintures, noeud papillon, baleines de col, lactes, chaussettes, montres, bretelles, pochettes, sacs, portefeuilles... Cravate Avenue, Marchand Ecommerce - Vente en ligne uniquement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Cravate Avenue
311 allée des Pommiers
01000 Saint Denis Les Bourg

Numéro RCS

BOURG EN BRESSE 487638702

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

contact@cravate-avenue.fr

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