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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
CRAVATE AVENUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 111
Nombre d'avis après la livraison 24
3 977 avis depuis le 20/12/2011

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lolo081170
Le 18/01/2017
à 20h03
Contenu abusif ?
La commande est arrivée en temps et en heures et les produits correspondent tout à fait à ce que j'attendais
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Monique L.
Le 16/01/2017
à 18h38
Contenu abusif ?
site très agréable et très clair
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Satisfait ?   Très
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Autres: Nous avons déjà acheté pour notre chorale et nous complétons car quelques hommes en plus dans la chorale
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Céline T.
Le 16/01/2017
à 13h42
Contenu abusif ?
Emballage et réception intacts du produit. J'ai fait une autre commande dès la première réception. Je suis très contente.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Corine L.
Le 12/01/2017
à 23h43
Contenu abusif ?
j'ai reçu mon écharpe dans un délai raisonnable en revanche LE PRODUIT (UNE ECHARPE) PRESENTE UN DEFAUT (BANDE DECOLOREE SUR TOUTE LA LARGEUR); J'AI ENVOYE AUSSITOT UN MAIL ET JE N'AI AUCUNE REPONSE DEPUIS 2 JOURS !!! IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TELEPHONE, ON EST DIRIGE SUR L ADRESSE MAIL QUI NE REPOND PAS !!! L'ECHARPE COUTE QUAND MEME 36 EUR
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Satisfait ?   Moyennement
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Autres: J'AI TROUVE LE COLORIS JOLI, JE REGRETTE BIEN MON ACHAT
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Guillaume L.
Le 12/01/2017
à 13h27
Contenu abusif ?
Bon produit, livraison soignée
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Achat facile malgré des prix élevés
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les informations sur les produits
.  Les facilités de paiement
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 76 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 56 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La rapidité de transport 30 %
  La nouveauté des produits 24 %
  Les informations sur les produits 23 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  La performance du site 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Autres 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Cravate Avenue, boutique de vente en ligne d'accessoires de mode pour hommes : boutons de manchette, cravates, ceintures, noeud papillon, baleines de col, lactes, chaussettes, montres, bretelles, pochettes, sacs, portefeuilles... Cravate Avenue, Marchand Ecommerce - Vente en ligne uniquement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Cravate Avenue
311 allée des Pommiers
01000 Saint Denis Les Bourg

Numéro RCS

BOURG EN BRESSE 487638702

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

contact@cravate-avenue.fr

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