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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CRAVATE AVENUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 282
Nombre d'avis après la livraison 79
3 780 avis depuis le 20/12/2011

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean-louis D.
Le 23/05/2016
à 12h30
Contenu abusif ?
Produit élégant
Salutations
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Samuel P.
Le 22/05/2016
à 18h37
Contenu abusif ?
Il aurait fallu présenter les produits à plat. Je cherchais une couleur particulière et le fait que les chaussettes soient présentées mise sur pied ne permettait pas de se rendre compte de la couleur réel du produit.
J'ai beaucoup aimé les moustaches pour la sélection des couleurs;
Et en générale, l'ergonomie est bien pensée.

Juste un point : j'aurais aimé revenir dans les options de livraison. Mais une fois sélectionné, il n'est pas possible de le faire.
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Je cherchais quelque chose de particulier que votre site propose
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Client indécis
zikgogo971
Le 21/05/2016
à 16h18
Contenu abusif ?
cest bien
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Michèle B.
Le 20/05/2016
à 23h20
Contenu abusif ?
juste une demande : donner le temps de livraison . Merci
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Sarah A.
Le 20/05/2016
à 17h43
Contenu abusif ?
Rien à redire sur les produits (qualité, prix, etc) ou le site internet (attractif, facilité de navigation).
Un bémol pour colissimo. Présente chez moi le jour de la livraison mais avis de passage car destinataire absent... Report de livraison et même topo...
Du coup, colis récupéré 2 jours après la date prévue de livraison...
Prochaine fois, j'opterai pour une livraison en point relais.
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Première visite sur le site. Visuel très attractif. Facilité de navigation. Points fidélité acquis d'office sans frais ou adhésion quelconque. Livraison rapide. J'aime beaucoup le concept.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 72,2 %
Probablement 17,7 %
Ne savent pas 8,9 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Le prix des produits 46 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La nouveauté des produits 22 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 10 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Cravate Avenue, boutique de vente en ligne d'accessoires de mode pour hommes : boutons de manchette, cravates, ceintures, noeud papillon, baleines de col, lactes, chaussettes, montres, bretelles, pochettes, sacs, portefeuilles... Cravate Avenue, Marchand Ecommerce - Vente en ligne uniquement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Cravate Avenue
311 allée des Pommiers
01000 Saint Denis Les Bourg

Numéro RCS

BOURG EN BRESSE 487638702

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

contact@cravate-avenue.fr

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