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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
CRAVATE AVENUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 456
Nombre d'avis après la livraison 103
3 109 avis depuis le 20/12/2011

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14
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lucille H.
Le 20/12/2014
à 22h42
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C'est la première fois qu'on m'envoie un code par SMS lors du paiement, c'est plus sécurisant.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Laurent B.
Le 20/12/2014
à 15h44
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Cela semble vraiment bien. maintenant, j'attend de voir le produit en vrai !
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
maryannelouis
Le 20/12/2014
à 15h41
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Un peu lent lorsqu'on essaie de visualiser le motif et le coloris du foulard.
Pas évident d'être rediriger vers la plate-forme de paiement.
On apprécie ++ le port gratuit.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Maximilien C.
Le 20/12/2014
à 13h44
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La réactivité du sav pour une question sur un produit.
La qualité d'emballage, le site bien conçu.
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BOn ensemble, e très bonne réactivité du service client pour répondre aux questions
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Christian D.
Le 20/12/2014
à 11h49
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je trouve les produits présentés d'une rare originalités, d'un choix très satisfaisant et pour avoir déjà acheté des cravate, de très bonne qualité.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 73 %
Probablement 22 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 50 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Autres 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Cravate Avenue, boutique de vente en ligne d'accessoires de mode pour hommes : boutons de manchette, cravates, ceintures, noeud papillon, baleines de col, lactes, chaussettes, montres, bretelles, pochettes, sacs, portefeuilles... Cravate Avenue, Marchand Ecommerce - Vente en ligne uniquement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Cravate Avenue
311 allée des Pommiers
01000 Saint Denis Les Bourg

Numéro RCS

BOURG EN BRESSE 487638702

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

contact@cravate-avenue.fr

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