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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
CRAVATE AVENUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 431
Nombre d'avis après la livraison 113
3 165 avis depuis le 20/12/2011

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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287
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14
CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pascale L.
Le 22/01/2015
à 22h42
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excellent !
produits très qualitatifs à l'arrivée et très bien présentés sur le site.
grande rapidité de livraison de la commande.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
David C.
Le 22/01/2015
à 13h47
Contenu abusif ?
commande réalisée simplement. La livraison offerte est un plus.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Paul M.
Le 21/01/2015
à 16h38
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Un site clair, une navigation simple, de belles présentations de produits... Une expérience d'achat très agréable !
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jacky B.
Le 21/01/2015
à 07h33
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Excellent service et bonne qualite
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Matthieu P.
Le 20/01/2015
à 22h12
Contenu abusif ?
Site agreable et clair.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 68,8 %
Probablement 26,6 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 0,9 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  Le prix des produits 49 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Autres 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




Cravate Avenue, boutique de vente en ligne d'accessoires de mode pour hommes : boutons de manchette, cravates, ceintures, noeud papillon, baleines de col, lactes, chaussettes, montres, bretelles, pochettes, sacs, portefeuilles... Cravate Avenue, Marchand Ecommerce - Vente en ligne uniquement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Cravate Avenue
311 allée des Pommiers
01000 Saint Denis Les Bourg

Numéro RCS

BOURG EN BRESSE 487638702

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

contact@cravate-avenue.fr

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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.  24h

pour toute commande passée avant 13h00

.  48h

en colissimo suivi

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