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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 237
Nombre d'avis après la livraison 64
3 889 avis depuis le 20/12/2011

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133
CLIENTS
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7
CLIENTS
INDÉCIS

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6
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Eric R.
Le 25/08/2016
à 21h56
Contenu abusif ?
Ravi, rapide, choix, disponibilité, prix. MERCI
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Richard S.
Le 25/08/2016
à 18h16
Contenu abusif ?
Livraison vraiment pas top commander une cravate et une pochette pour mon mariage et le colis ne contenait que la cravate. Un service après vente qui laisse à désiré car il donne un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas ! Honteux pour un site comme celui ci. Et quand on demande un renvoi ben sois disant l adresse étais inconnue.... Du coup pas de pochette pour mon mariage. J espère un geste commercial de leurs part....
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Satisfait ?   Peu
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Shirley D.
Le 24/08/2016
à 20h14
Contenu abusif ?
Il manque un délais approximatif de la date de livraison.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Claude J.
Le 19/08/2016
à 08h22
Contenu abusif ?
Belle cravate ,très satisfait
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Laetitia M.
Le 18/08/2016
à 12h15
Contenu abusif ?
Produits de très bonne qualité, un service de livraison excellent, je recommande vraiment !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 69,2 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 6,2 %
Probablement pas 4,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  Le prix des produits 48 %
  La rapidité de transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La nouveauté des produits 22 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  La performance du site 20 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Autres 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Cravate Avenue, boutique de vente en ligne d'accessoires de mode pour hommes : boutons de manchette, cravates, ceintures, noeud papillon, baleines de col, lactes, chaussettes, montres, bretelles, pochettes, sacs, portefeuilles... Cravate Avenue, Marchand Ecommerce - Vente en ligne uniquement.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Cravate Avenue
311 allée des Pommiers
01000 Saint Denis Les Bourg

Numéro RCS

BOURG EN BRESSE 487638702

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

contact@cravate-avenue.fr

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