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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
LA BONNE POINTURE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 191
Nombre d'avis après la livraison 61
9 872 avis depuis le 23/10/2007
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
MichelI
Le 21/02/2018
à 20h38
Contenu abusif ?
Tout à été respecté de la commande à la réception.
Très satisfaite.
Voir l'avis avant livraison
1ere fois que je commande sur ce site, totalement satisfaite par l'utilisation du site.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Je recherchais ce modèle que j'avais vu dans un magasin de chaussures, mais malheureusement, ma pointure n'y était plus.
Client mécontent
Anonyme
Le 21/02/2018
à 10h09
Contenu abusif ?
Produits livrés avec une odeur nauséabonde,des tâches jaunes sur les chaussures. On a l'impression que es chaussures ont été stockées depuis des années dans l'humidité ou autre... du coup revoir de commande à ma charge... 7euros de frais de port... bref site pas du tout recommandable par rapport au autre... 1ere et dernière fois que je commande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
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Client indécis
Rosemarie N.
Le 20/02/2018
à 21h18
Contenu abusif ?
Pas facile de passer commande
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Janine C.
Le 19/02/2018
à 17h54
Contenu abusif ?
Je ne les ai pas recu d c pas d avis pour le moment
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Satisfait ?   -
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Daniel M.
Le 19/02/2018
à 08h40
Contenu abusif ?
Rapdité de traitement de la commande. Article de qualité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 13,3 %
Ne savent pas 1,7 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 32 %
  Le prix des produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La performance du site 9 %
  Autres 9 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


14e/124 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

La Bonne Pointure
Siège Social basé aux Gardelles route de Volvic
63530 ENVAL

Numéro RCS

Riom B 492 289 129

Service clientèle

.  Tél. : 08 20 22 04 28
.  Coût de l'appel :

0,15 € / Min

.  Adresse e-mail :

contact@labonnepointure.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

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- ICI Relais

- Socolissimo : Commerçant de Proximité ; Bureau de Poste, Cityssimo, à domicile sur rendez-vous

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