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9,7/10
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Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 166
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Alain L.
Le 19/07/2018
à 08h22
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Nous n'achetons que rarement sur Internet et nous avons trouvé facilement l'article recherché. La livraison s'est très bien déroulée.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Nicole R.
Le 19/07/2018
à 06h28
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je suis très satisfaite de la rapidité de livraison, un peu déçue de la qualité des chaussures en toile, une des deux est plus détendue que l'autre.
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Bien que je sois une personne âgée je n'ai eu aucune de difficulté à choisir mon modèle tout est très bien expliqué
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La performance du site
Client satisfait
Viviane M.
Le 17/07/2018
à 11h22
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je viens de faire une 2ème commande, étant très satisfaite par la première
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: collisimo
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Client satisfait
Christian L.
Le 16/07/2018
à 15h34
Contenu abusif ?
Tout a été OK - RAS
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Produit disponible, livraison rapide, pas de frais de port... que dire de plus
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Janemary
Le 15/07/2018
à 08h20
Contenu abusif ?
Choix d et prix des produits et rapidité de la livraison
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Il serait intéressant d'avoir un peu plus de points relais dans les départements 67 et 68.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La performance du site
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 78,7 %
Probablement 17 %
Ne savent pas 2,1 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 37 %
  La rapidité de transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  La performance du site 12 %
  Autres 12 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les facilités de paiement 3 %


15e/107 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

La Bonne Pointure
Siège Social basé aux Gardelles route de Volvic
63530 ENVAL

Numéro RCS

Riom B 492 289 129

Service clientèle

.  Tél. : 08 20 22 04 28
.  Coût de l'appel :

0,15 € / Min

.  Adresse e-mail :

contact@labonnepointure.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

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Point(s)-retrait en réseau tiers  :
- ICI Relais

- Socolissimo : Commerçant de Proximité ; Bureau de Poste, Cityssimo, à domicile sur rendez-vous

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Retour gratuit dès 60 € hors articles en promotions


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 .  France Métropolitaine

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.  24h

à

.  48h

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dès 49 € 4,90 € en dessous de 49 € de commande