Vous êtes ici : Accueil >shoppingnature.com
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 96
Nombre d'avis après la livraison 27
1 272 avis depuis le 17/12/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

68

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

62

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
2

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Michelle L.
Le 19/10/2017
à 20h23
Contenu abusif ?
Tout est ok !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jacqueline C.
Le 19/10/2017
à 13h57
Contenu abusif ?
De bons produits, des offres flash et un site bien fait
Voir l'avis avant livraison
de bons produits. Et j'ai pu profiter de promo.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La performance du site
Client satisfait
Véronique G.
Le 17/10/2017
à 14h16
Contenu abusif ?
Très bonne présentation des produits,bien détaillé pour l'utilisation.J'attends ma commande . Premier aperçu du site Bonne.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Merci pour votre message. C'est essentiel que nos clients soient bien informés sur nos produits. A bientôt sur notre site!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand shoppingnature.com
Le 19/10/2017
à 15h16
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client indécis
Maryse D.
Le 17/10/2017
à 06h24
Contenu abusif ?
le délai de livraison a été plus long que prévu. Ce n'est pas très grave en soi mais un mail m'indiquant qu'il y avait une rupture de stock m'aurait informé du problème. C'est moi qui est dû demander la cause. D'autre part, le produit reçu ne fonctionne pas (défaut de la pompe). J'ai donc recontacté le service par mail. Pas de réponse pour l'instant.
Voir l'avis avant livraison
creme de soins de jour pas forcement mis en valeur sur le site, petite reduction mais frais d'envoi toujours un peu difficiles à accepter
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Suite au succès de l'offre votre produit a été en rupture, donc nous sommes désolés de la gêne occasionnée. De plu comme évoqué au téléphone ce jour, votre réclamation a été transmise à notre service qualité et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Salutations.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand shoppingnature.com
Le 19/10/2017
à 15h28
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Christophe P.
Le 15/10/2017
à 11h11
Contenu abusif ?
Très bonne navigation dans la recherche des produits
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Nous sommes contents de répondre à vos attentes :)

Au plaisir Christophe !!!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand shoppingnature.com
Le 17/10/2017
à 15h18
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 53,8 %
Probablement 34,6 %
Ne savent pas 3,8 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 55 %
  La disponibilité des produits 48 %
  Les promotions sur les achats 32 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La rapidité de transport 18 %
  Le programme de fidélité du site 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Autres 8 %
  La performance du site 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %


6e/14 SITES
17e/46 SITES


Shoppingnature.com est une parapharmacie naturelle qui vend des compléments alimentaires pour le bien-être de toute la famille : aromathérapie, micronutrition, produits de diététique, cosmétiques BIO…
Produits fabriqués en France. Revendeur officiel des marques PEDIAKID, OLIOSEPTIL, INS
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SANTE NATURA
C/° HADES
33 RUE GRIMALDI
98000 MONACO

Numéro RCS

16 S 06870

Service clientèle

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00.

.  Informations :

Téléphone : 04 93 202 202 ou +377 99 99 01 01
Adresse e-mail : contact-shoppingnature@shoppingnature.com
Adresse e-mail : contact@santenatura.mc

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48 à 72h

(24h en plus pour les livraisons à l'étranger)

Coût de livraison

 .  Payant

Pour plus d'informations, cliquez ici:
http://www.shoppingnature.com/livraison-offerte/

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

Solution de paiement

.  Paypal