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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 91 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 360 |
| Nombre d'avis après la livraison | 161 |
2 000 avis
depuis le 19/06/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
39
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
amabilité, serviabilité, rien à redire
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur le transport
. La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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J'ai reçu ma commande en deux colis, pour des raisons techniques d'après le marchand. Je ne trouve pas ça très écologique vu la taille des produits commandés
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
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Bonjour, votre commande a été expédiée par 2 magasins : Tulle et Tournefeuille. En effet,nous sommes un réseau de 25 commerçants passionnés de cuisine. Quand aucun magasin n'a la totalité des articles d'une commande(cas rare), deux magasins envoient la commande en 2 colis séparés. Nous sommes sensibles au respect de l'environnement ; rassurez-vous, le fait d'envoyer deux petits colis sur une courte distance a un impact négatif sur l'environnement extrêmement faible. Sincèrement, J'AIME CUISINER.
convivialité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: produit spécifique
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J'avais demandé un emballage cadeau. Il était réellement parfait.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Autres: Livraison en Guyane. |
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il manquait un produit qui doit m'être renvoyé à part, je ne l'ai toujours pas reçu
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 91 % des clients |
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Certainement | 77 % |
| Probablement | 13,7 % | ||
| Ne savent pas | 8,7 % | ||
| Probablement pas | 0,6 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 70 % |
| Le prix des produits | 35 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| La rapidité de transport | 31 % |
| Les informations sur les produits | 26 % |
| Les promotions sur les achats | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 16 % |
| La nouveauté des produits | 16 % |
| Les promotions sur le transport | 14 % |
| La performance du site | 11 % |
| Autres | 8 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social J'aime Cuisiner89 rue Gaston Doumergue 31170 Tournefeuille Numéro RCS Toulouse B 488 820 861 |
Service clientèle . Tél. : 05 62 48 06 06. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 05 62 48 19 20. Adresse e-mail : . Ouverture : Ouverture du mardi au samedi de 9h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 25 boutique(s) :J'aime Cuisiner 89 rue Gaston Doumergue 31170 Tournefeuille 05 62 48 06 06 Retrait possible dans les 25 magasins en France Liste des boutiques: http://www.jaimecuisiner.com/les-boutiques-relais-en-france,fr,8,57.cfm |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne |
Délai de livraison . 48h . 4 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 150 €. Payant 7,70 euros |