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  réponse(s) sur 6 mois : 3 530 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/11/2007
2 405 au questionnaire après la livraison   5 377 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,7/10 Sur 1 mois : 9,7/10
 
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Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   84,2 %
probablement   12 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  6,2 jours
sur [?]  14 litiges
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 93 %
La disponibilité des produits 71 %
La rapidité de transport 54 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 020 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 957 clients
souhaitent racheter
 40 clients
ne savent pas
 22 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 14h36
« Après avoir ouvert un litige pour marchandise non reçue à la date prévue, Dimipro a fait partir de suite mon colis en chronopost .
Je suis très satisfaite .
Cordialement »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 13h38
« bon rapport qualité prix. frais de port un peu elevé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 09h59
« Mais manque la notice en francais... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 23h11
« professionnel du début à la fin »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 23h07
« super site super rapide félicitations »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 14h12
« respect de tout ce qui était prévu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 11h03
« site très bien fait , clair, juste un probleme , dans le mode de paiement, ne pas pouvoir revenir en arrière , lorsque l'on desire modifier le mode de paiement.ce qui a été mon cas
J.D »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 16h24
« compétence, professionalisme, qualité de service
je recommande fortement ce site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 15h49
« Le prix du téléviseur était le moins cher parmi tous les autres fournisseurs et de plus le délai de livraison indiquée était vraiment court. Il a par ailleurs été encore plus court que je m'attendais. Je suis vraiment resté sur le XXX! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement