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  réponse(s) sur 6 mois : 3 457 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/11/2007
2 347 au questionnaire après la livraison   5 488 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,7/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   83,9 %
probablement   12,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  6,2 jours
sur [?]  14 litiges
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,9/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 92 %
La disponibilité des produits 71 %
La rapidité de transport 53 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 987 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 922 clients
souhaitent racheter
 41 clients
ne savent pas
 23 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 21h06
« site bien documenté ,bonne configuration.
Je reviendrai . »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 19h05
« Site agréable d'utilisation. Produits moins chers que sur d'autres sites. Délai de livraison très rapide : commande le dimanche soir et produit livré le mardi. Je recommande donc ce site. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 11h44
« Le fait que Fiatnet soit partenaire. La possibilité de ne payer qu'à la livraison ( mais laisser mon n° de CB ne me plaisait pas ). Le délai de livraison. C'est dommage que Dimipro ne fasse pas tout l'électroménagé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 23h07
« Le colis est arrivé dans l'emballage d'origine du fabriquant sans suremballage pour le protéger et le carton était un peu abimé heureusement sans conséquence pour l'appareil. Donc, DIMIPRO peut et devrait s'améliorer pour les conditions d'envoi. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 03/09/2008 à 10h59
« Rapide commandé le dimanche reçu le mercredi. J'aurais pu l'avoir le mardi si Chronopost m'avait appelé pour me livrer lorsqu'il ne trouvait pas l'adresse soit disant mais bon c'est pas de leur faute si se sont des bon à rien »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 10h33
« produit très bien détaillé sur la fiche technique.Facilité de commande et livraison en temps prévu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 09h38
« Chronopost!!!!!!!!!!!!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 09h32
« rapidité du traitement de la commande ,de la livraison ,trés bien. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 03/09/2008 à 09h28
« Le service RECEIVE & PAY proposé par DIMIPRO est très rassurant, je le conseil vivement. Ma commande portait sur un four haut de game peu courant et le prix proposé était le meilleur du marché, il a été livré en parfait état et les délais ont été plus que respecté car une première livraison a eu lieu six jours après ma commande, étant donné que j'étais en congé et une nouvelle livraison m'a été proposée le jour de mon retour. Le parfait déroulement de cette commande a levé mes réticences de comm »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits