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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
3/10
3/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 87 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 630 |
| Nombre d'avis après la livraison | 310 |
23 549 avis
depuis le 01/11/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
123
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
prix, mode de livraison
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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livraison rapide mais dommage de ne pas pouvoir choisir entre une livraison rapide et une livraison plus lente type poste et moins chère
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Nous avons été parfaitement satisfaits de l'accueil réservé au téléphone, de la compétence de la personne, de la livraison parfaitement organisée et du livreur tout à fait professionnel.
Bravo pour cette mise en place irréprochable. On voudrait bien que ce soit ainsi pour toutes nos commandes par internet !
Bravo pour cette mise en place irréprochable. On voudrait bien que ce soit ainsi pour toutes nos commandes par internet !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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La disponibilité des produits
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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Livraison trés rapide (lendemain de la commande) mais un peu chère.
Emballage du produit suffisant pour permettre une protection du matériel expédié.
Le produit est à un prix compétitif.
Site Dimipro facile de navigation;
Emballage du produit suffisant pour permettre une protection du matériel expédié.
Le produit est à un prix compétitif.
Site Dimipro facile de navigation;
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 87 % des clients |
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Certainement | 64,8 % |
| Probablement | 21,8 % | ||
| Ne savent pas | 9,1 % | ||
| Probablement pas | 4,2 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 81 % |
| La disponibilité des produits | 69 % |
| La rapidité de transport | 41 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 14 % |
| La performance du site | 9 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Les promotions sur les achats | 5 % |
| La nouveauté des produits | 4 % |
| Les promotions sur le transport | 3 % |
| Autres | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
22e/106 SITES
- Cd-rom 3e/10
- Consoles & Jeux vidéos 4e/23
- Jeux & jouets 8e/33
- Musique 4e/32
- Vidéo DVD & Blu Ray 4e/20
18e/85 SITES
- Accessoires 13e/39
- Appareils culinaires 8e/34
- Aspirateurs 6e/35
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 5e/22
- Chauffage, Climatisation & Energies renouvelables 5e/15
31e/155 SITES
- Accessoires 20e/105
- Amplificateurs 8e/54
- Appareils photo 13e/61
- Autoradios 4e/17
- Camescopes 10e/54
37e/153 SITES
- Cartes graphiques 9e/48
- Composants 12e/70
- Consommables & Accessoires 25e/108
- Imprimantes 19e/73
- Lecteurs & graveurs 10e/51
52e/238 SITES
- Art de la table & de la cuisine 6e/27
- Bricolage & Outillage 14e/39
- Design 6e/42
- Décoration 19e/81
- Fournitures & mobiliers 11e/81
Coordonnées|
Adresse du siège social SD SAS14 rue des Frères Eberts 67100 Strasbourg Numéro RCS Strasbourg 428645253 |
Service clientèle . Tél. : 08 92 70 11 60. Coût de l'appel : 0,34€ / Min . Fax : 03 69 22 85 22. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h45 à 17h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitainehors DOM/TOM |
Délai de livraison . 24h . 48h . 4 jours |
Coût de livraison . selon produitEn fonction du poids du colis |