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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
DIMIPRO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 163
Nombre d'avis après la livraison 84
25 601 avis depuis le 01/11/2007

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jérémy H.
Le 22/03/2017
à 18h47
Contenu abusif ?
Le tarifs de mon produit était attractif, la livraison rapide. Un problème "technique" du produit est venu entachée cela. A ce-jour, je suis en attente d'une solution du S.A.V
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Site bien conçu avec des prix compétitifs, un service client à l'écoute ( je me suis trompé dans ma commande et ils ont été très agréables et cela compte beaucoup)
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Gégé4750
Le 22/03/2017
à 18h01
Contenu abusif ?
Première expérience avec dimipro , exceptionnelle !
Je commande maintenant depuis prés de dix ans sur internet, je n' ai jamais vécu ce déroulement d' achat. Commandé le 21/03 vers 15h00, livré le lendemain à 12h00. Colis nickel, livreur sympa, la totale de satisfaction et la cerise sur le gâteau , marchandise parfaitement conforme à ce que j'en attendais. Je dis BRAVO.
C 'est pour moi le premier achat chez dimipro, mais certainement pas le dernier. Merci.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Christine et michel M.
Le 21/03/2017
à 12h52
Contenu abusif ?
L'association DOMIPRO et FIA-NET alourdie le processus d'achat.
La vérification FIA-NET n'apporte aucune valeur ajoutée, au contraire, elle pertube le délai de livraison. Elle ne permet pas à DIMIPRO d'annoncer un quelconque délai de livraison. Chose que cette Société effectue tout de même sans aucune possibilité de tenir l'engagement donné à la commande.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylvie N.
Le 16/03/2017
à 17h25
Contenu abusif ?
Livraison super rapide. Je suis agréablement surprise. Bravo
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Peggy V.
Le 14/03/2017
à 11h23
Contenu abusif ?
facile pour commander mais attention mensonge sur les dates de livraison notamment livraison le samedi , c'est faux
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Satisfait ?   Moyennement
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La rapidité de transport
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 78,3 %
Probablement 15,7 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 1,2 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 85 %
  La disponibilité des produits 71 %
  La rapidité de transport 61 %
  Les promotions sur le transport 48 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 4 %
  La nouveauté des produits 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  Les promotions sur les achats 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


7e/34 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SD SAS
14 rue des Frères Eberts
67100 Strasbourg

Numéro RCS

Strasbourg 428645253

Service clientèle

.  Tél. : 08 92 70 11 60
.  Coût de l'appel :

0,34 € / Min

.  Fax : 03 69 22 85 22
.  Adresse e-mail :

commercial@dimipro.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h45 à 17h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
TNT - Dépôt en point relais en cas d'absence
CHRONOPOST - Dépôt en point relais

Boutique

Pas de magasin.

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Le lendemain avant 13h : CHRONOPOST
24h : FEDEX EXPRESS
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