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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
DIMIPRO site Indice de Satisfaction FIA-NET faible avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 8,5/10
Nombre d'avis après achat 67
Nombre d'avis après la livraison 34
25 607 avis depuis le 01/11/2007

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mélanie L.
Le 05/04/2017
à 09h01
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délai très rapide, conforme à ce qui a été annoncé
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L'achat a été très simple mais j'attend de voir comment va se dérouler l'expédition en terme de délai et qualité.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Aurelie C.
Le 04/04/2017
à 08h47
Contenu abusif ?
Prix du produit très attractif et livraison très rapide ! en général ce qu'on attend d'un site marchand.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Rimay
Le 04/04/2017
à 08h00
Contenu abusif ?
Délai de livraison parfait mais je ne puis évaluer l'objet: il est destiné à être installé dans ma cuisine qui est en cours d'aménagement. Je le testerai à ce moment-là mais je suis confiant.
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Tout est PARFAIT! Rapide et suivi de commande et de livraison impeccable. Ne reste plus qu'à mettre en fonction !
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Client satisfait
Annette M.
Le 29/03/2017
à 13h19
Contenu abusif ?
Je viens de recevoir ma commande passée hier.Super rapide et excellent service
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Client satisfait
Gégé4750
Le 29/03/2017
à 08h57
Contenu abusif ?
Comme je l' ai déjà indiqué lors du questionnaire précédent, pour une première expérience avec dimipro, tout s' est parfaitement déroulé aussi bien du côté vendeur que du côté livreur. Marchandise conforme à ma commande arrivée à destination en un temps record (20h00 après confirmation d' achat sur internet) en parfait état. Bravo aux deux organismes.
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Première expérience avec dimipro , exceptionnelle !
Je commande maintenant depuis prés de dix ans sur internet, je n' ai jamais vécu ce déroulement d' achat. Commandé le 21/03 vers 15h00, livré le lendemain à 12h00. Colis nickel, livreur sympa, la totale de satisfaction et la cerise sur le gâteau , marchandise parfaitement conforme à ce que j'en attendais. Je dis BRAVO.
C 'est pour moi le premier achat chez dimipro, mais certainement pas le dernier. Merci.
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 78,8 %
Probablement 12,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 9,3/10
 
Résolution des litiges
8,5/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 54 %
  Les promotions sur le transport 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La performance du site 6 %
  Autres 4 %
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19e/33 SITES


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14 rue des Frères Eberts
67100 Strasbourg

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Strasbourg 428645253

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.  Coût de l'appel :

0,34 € / Min

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.  Adresse e-mail :

commercial@dimipro.fr

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Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h45 à 17h30

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