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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Christian S.
Le 21/10/2017
à 22h10
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articles correspondant toujours à la description
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Client satisfait
Joseph S.
Le 21/10/2017
à 16h46
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rapidité de livraison. prix correct même avec frais de livraison .Produit conforme à mon attente .
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Livraison bien avant la date indiquée . Bravo !Produit conforme à la description . Emballage en très bon état .Facile à monter . Reste à l'essayer et à voir sur la durée .
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Client satisfait
PAPYLLON
Le 21/10/2017
à 15h57
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le choix des articles est vraiment important et la rapidité de l'envoie super.
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super site avec beaucoup de choix à des prix compétitifs
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Client satisfait
Laurent B.
Le 21/10/2017
à 12h02
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Seul bémol, les frais de port pour une livraison en point relais qui ne sont pas gratuits contrairement à beaucoup de sites de VPC
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Christian M.
Le 21/10/2017
à 11h14
Contenu abusif ?
les référence de produit ne correspondent pas à celle indiqué sur internet et ayant décidé mon achat, mais le produit à l'air identique, je n'ais pas encore tout essayer depuis la livraison.
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j'attend la réception pour voir si les délais sont respectés
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Autres: je recherchais un produit bien spécifique et je suis tombé sur le site en passant par la FNAC
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 72,9 %
Probablement 19,1 %
Ne savent pas 5,7 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 60 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
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  Les informations sur les produits 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Autres 5 %




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