Vous êtes ici : Accueil >Pearl
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
PEARL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 726
Nombre d'avis après la livraison 1 350
63 621 avis depuis le 17/04/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

2 666

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

2 435

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
127

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
64

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Philippe C.
Le 16/01/2018
à 21h20
Contenu abusif ?
Beaucoup de produits très utiles à tous petits prix. On trouve toujours son bonheur avec PEARL.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Carpes
Le 16/01/2018
à 20h56
Contenu abusif ?
Produit conforme ras par contre le transporteur TNT nul j'ai payé pour être livrer à domicile et jai du me déplacer au point relais?le transporteur n'est pas passé et n'a même pas téléphoné j'étais chez toute la journée.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe G.
Le 16/01/2018
à 19h22
Contenu abusif ?
Des prix , du choix, une livraison dans les délais.
Les articles commandés sont conformes et parfaitement bien emballés.
Notice en Français pour les produit d'import.
Je commanderai à nouveau chez Pearl.
Voir l'avis avant livraison
Du choix, des prix attractifs, une livraison rapide.
Produits conformes et parfaitement bien emballés.
Notice complémentaire en Français.
Je commanderai à nouveau chez pearl.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
denisgerardin
Le 16/01/2018
à 17h07
Contenu abusif ?
site tres fiable, produits de bonne qualité , rapidité d'acheminement de la commande , délais impartis tenus
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Bernard D.
Le 16/01/2018
à 16h18
Contenu abusif ?
j4ATTENDS LA LIVRAISON POUR AVOIR UNE OPINION DEFINITIVE
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,4 %
Probablement 19 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La nouveauté des produits 33 %
  La rapidité de transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Autres 4 %




Pearl Diffusion vend depuis 1992 des produits et accessoires informatiques, multimédias, bureautique et loisirs aux plus petits prix.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Pearl Diffusion
6 rue de la Scheer
67600 Sélestat

Numéro RCS

B38950937392B524

Service clientèle

.  Tél. : 03 88 58 02 02
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

commercial@pearl.fr

.  Ouverture :

Du lundi au jeudi de 09h00 à 19h00, le vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 12h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers 

Boutique

3 boutique(s) :

Pearl le magasin Strasbourg
32 rue des Tuileries
67460 Souffelweyersheim
Tél : 03 88 55 96 96

Pearl le magasin Paris
53 Bld de Sébastopol
75001 PARIS
Tél : 01 76 240 340

Pearl le magasin Selestat
6 rue de la Scheer
67603 Sélestat CEDEX
Tél : 03 88 58 02 06

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Luxembourg

Délai de livraison

.  24h

à 6 jours:
Livraison en Relais Colis
Délai de livraison : 3 à 6 jours - 3.99 €

Livraison à domicile So Colissimo
Délai de livraison : 2 à 4 jours - 5.90 €

Livraison en point de retrait So Colissimo
Délai de livraison : 2 à 4 jours - 5.90 €

Livraison Express
Délai de livraison : 1 à 3 jours - 11.90 €

Coût de livraison

 .  Payant

Forfaitaire:
3,99€ en relais colis
5,90€ So Colissimo
10,89€ Livraison Express

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Carte privative

.  Autres

Aurore