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 FIA-NET 
9,5/10
PEARL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 5 020
Nombre d'avis après la livraison 1 787
56 618 avis depuis le 17/04/2013

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 21/01/2017
à 21h46
Contenu abusif ?
J'ai reçu le colis dans un état impeccable.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 21/01/2017
à 21h23
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Site serieux
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Attente de mon produit pour etre vraiment satisfait
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Charly C.
Le 21/01/2017
à 20h53
Contenu abusif ?
Beaucoup de choix sur le site, les prix sont corrects
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Ce site est très intéressant, par sa large gamme de produits informatiques, ses gadgets et autres..
Des offres à -25%, -50% et -75% ont retenu mon attention. J'ai fais des bonnes affaires sur ce site.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client mécontent
Anonyme
Le 21/01/2017
à 20h24
Contenu abusif ?
Le délai de livraison largement dépassé alors qu'ils annonçaient par Mail la date de livraison comme indiqué (1 semaine de retard)
Voir l'avis avant livraison
deux déplacements à l'endroit de livraison et deux fois bredouilles au terme du délai de livraison, donc déçu, sans savoir quand cela arrivera.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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Client indécis
Chantal G.
Le 21/01/2017
à 16h44
Contenu abusif ?
delai de livraison plus long que prévu
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Satisfait ?   Moyennement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 75,2 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 1,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 58 %
  La disponibilité des produits 54 %
  La confiance que j'accorde à ce site 39 %
  La nouveauté des produits 34 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 5 %




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