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PEARL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 003
Nombre d'avis après la livraison 1 538
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Client indécis
Anonyme
Le 20/05/2018
à 10h51
Contenu abusif ?
Produit conforme à ma commande, bien préparé et bien emballé. Tous les frais de transpôrt sont cependant supérieurs à la moyenne de tels sites en ligne. Egalement explications minimum sur modes de réception du colis.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/05/2018
à 09h33
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le choix des produits, la facilité de commande et le choix pour la livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Bernard D.
Le 20/05/2018
à 08h50
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Marchandise bien emballée, je trouve les frais un peut élevés.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Eric L.
Le 20/05/2018
à 07h29
Contenu abusif ?
colis arriver très vite emballage nickel appareil fonctionne à merveille ! juste une petite erreur sur un article de la commande je commande un adaptateur secteur usb je reçois une télécommande télé un coup de fil et tout et rentré dans l'ordre l'erreur et humaine
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Henri B.
Le 20/05/2018
à 06h52
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Toujours satisfait avec PEARL,commandé vendredi soir,reçu lundi midi a mon domicile
que demander de mieux
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Ancien client toujours satisfait avec PEARL
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,8 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La nouveauté des produits 34 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  Les promotions sur les achats 16 %
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  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Autres 4 %


7e/43 SITES


Pearl Diffusion vend depuis 1992 des produits et accessoires informatiques, multimédias, bureautique et loisirs aux plus petits prix.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

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6 rue de la Scheer
67600 Sélestat

Numéro RCS

B38950937392B524

Service clientèle

.  Tél. : 03 88 58 02 02
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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Du lundi au jeudi de 09h00 à 19h00, le vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 12h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

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4 boutique(s) :

Pearl le magasin Strasbourg
32 rue des Tuileries
67460 Souffelweyersheim
Tél : 03 88 55 96 96

Pearl le magasin Paris
53 Bld de Sébastopol
75001 PARIS
Tél : 01 76 240 340

Pearl le magasin Selestat
6 rue de la Scheer
67603 Sélestat CEDEX
Tél : 03 88 58 02 06

Pearl le magasin Lyon
17 rue de la République
69002 LYON
Tél : 04 82 78 07 45

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