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 FIA-NET 
9,5/10
PEARL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 5 178
Nombre d'avis après la livraison 1 867
57 395 avis depuis le 17/04/2013

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Client indécis
Anonyme
Le 23/02/2017
à 22h21
Contenu abusif ?
Pas rapide pour les expéditions, commande passée le 11/02/2017 reçu le 17/02/2017 et incomplète, du coup finalisé et réglé le 22/02/2017.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Bonjour,

Nous avions effectivement rencontré une très forte affluence sur quelques jours qui a pu ajouter une petite journée aux délais de préparation, malgré tous nos efforts.
Votre colis a été livré mercredi au lieu de mardi, nous le regrettons.

Il contenait une offre spéciale gratuite.
Nous espérons que ce cadeau vous plait autant que nous le pensions, et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Ser vice Clients PEARL
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Réponse du marchand Pearl
Le 24/02/2017
à 15h56
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Eddy D.
Le 23/02/2017
à 20h30
Contenu abusif ?
Article de qualité, livraison rapide. Parfait !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Serge L.
Le 23/02/2017
à 19h23
Contenu abusif ?
Commande envoyée rapidement rien a redire ... Juste une horloge je chercher encore le phosphorescent mais globalement satisfait ...
Voir l'avis avant livraison
Achat effectué sans prob dans un point relais ... Envoi rapide des articles et conforme à 100% a la commande ... c'est parfait ...
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Client satisfait
Jankolenicois
Le 23/02/2017
à 18h19
Contenu abusif ?
Jusqu'à présent je n'avais jamais eu de problèmes avec ce marchand mais lors de ma dernière commande le 15/02 je dois signaler que je ne suis toujours pas en possession de mon achat qui a été débité. Pearl m'a assuré qu'il ferait des recherches pour savoir ou est passé mon colis.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Roger B.
Le 23/02/2017
à 18h07
Contenu abusif ?
'était la premiére fois pas de probléme livraison rapide et bie emballé d'aillaue je viendr recommander entiérement content
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 75,1 %
Probablement 18,8 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 57 %
  La disponibilité des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 39 %
  La nouveauté des produits 34 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 5 %




Pearl Diffusion vend depuis 1992 des produits et accessoires informatiques, multimédias, bureautique et loisirs aux plus petits prix.
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Pearl le magasin Paris
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