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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/05/2018
à 22h22
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Très bon site proposant beaucoup d'articles divers que l'on ne trouve pas partout.
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Client satisfait
Philippe C.
Le 21/05/2018
à 21h20
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pour la première fois, problème de livraison : Relaia Colis n'a pas confirmé la disponibilité du colis au relais par mail alors qu'il était en insntance de livraison et le colis n'est pas disponible au Point Relais après vérification lundi 21 mai.
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Un produit en promotion dans la newsletter a déclenché mon achat et j'ai ajouté plusieurs objets utiles à tarifs réduit.
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/05/2018
à 18h07
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les produits le prix
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Client satisfait
Jean paul L.
Le 21/05/2018
à 17h59
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Aucune surprise.Bravo
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Client satisfait
Jean francois D.
Le 21/05/2018
à 17h35
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Très bon site , rien à dire .
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,8 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
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  Le prix des produits 59 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
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  Les promotions sur le transport 8 %
  Autres 4 %


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