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 FIA-NET 
9,5/10
PEARL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 034
Nombre d'avis après la livraison 1 507
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CLIENTS
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77

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 18/02/2018
à 19h20
Contenu abusif ?
res bon contact pour la clientèle et livraison dans les délais
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Anaa989
Le 18/02/2018
à 19h18
Contenu abusif ?
Appareil inutilisable et sav zéro je doit renvoyer à mes frais la blague !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Pierre L.
Le 18/02/2018
à 19h07
Contenu abusif ?
Produit conforme, prix attractif et délais de livraison court. Satisfaction totale.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
jps78
Le 18/02/2018
à 19h07
Contenu abusif ?
Conforme
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Jean-pierre H.
Le 18/02/2018
à 19h03
Contenu abusif ?
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Pearl. Je suis en général très satisfait.Si j'étais riche, j'achèterai davantage ! J'ai même été bien reçu au téléphone pour un renseignement technique. Très bonne et sérieuse entreprise.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,5 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 1,9 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La nouveauté des produits 34 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La performance du site 14 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 4 %




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Adresse du siège social

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6 rue de la Scheer
67600 Sélestat

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Service clientèle

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32 rue des Tuileries
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Tél : 01 76 240 340

Pearl le magasin Selestat
6 rue de la Scheer
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