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6/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 4 164 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 596 |
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
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Seul bémol, le carton de livraison disproportionné par rapport à la commande (un grand carton pour l'achat de 10 piles bouton tenant dans un étui à cigarette).
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| Satisfait ? | Totalement | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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La confiance que j'accorde à ce site
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les facilités de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
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La rapidité de transport
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 73,8 % |
| Probablement | 19,7 % | ||
| Ne savent pas | 4,3 % | ||
| Probablement pas | 2,1 % | ||
| Attributs du site 8,9/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 8,6/10 | ||
| Facilité de commande | 9,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| Le prix des produits | 59 % |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 40 % |
| La nouveauté des produits | 34 % |
| La rapidité de transport | 32 % |
| Les informations sur les produits | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 21 % |
| Les promotions sur les achats | 15 % |
| La performance du site | 14 % |
| Le programme de fidélité du site | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Autres | 4 % |
- Assistants personnels 1er/8
- Composants 4e/19
- Consommables & Accessoires 4e/29
- Imprimantes 3e/22
Coordonnées|
Adresse du siège social Pearl Diffusion6 rue de la Scheer 67600 Sélestat Numéro RCS B38950937392B524 |
Service clientèle . Tél. : 03 88 58 02 02. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :. Ouverture : Du lundi au jeudi de 09h00 à 19h00, le vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 12h30. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique 4 boutique(s) :Pearl le magasin Strasbourg 32 rue des Tuileries 67460 Souffelweyersheim Tél : 03 88 55 96 96 Pearl le magasin Paris 53 Bld de Sébastopol 75001 PARIS Tél : 01 76 240 340 Pearl le magasin Selestat 6 rue de la Scheer 67603 Sélestat CEDEX Tél : 03 88 58 02 06 Pearl le magasin Lyon 17 rue de la République 69002 LYON Tél : 04 82 78 07 45 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Luxembourg |
Délai de livraison . 24h à 6 jours: |
Coût de livraison . PayantForfaitaire: |
Moyens de paiement|
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