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| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 3 066 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 130 |
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. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Autres: je recherchais un produit bien spécifique et je suis tombé sur le site en passant par la FNAC
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 87 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
 |
Certainement | 72,9 % |
| Probablement | 19,1 % | ||
| Ne savent pas | 5,7 % | ||
| Probablement pas | 2,3 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| Le prix des produits | 60 % |
| La disponibilité des produits | 54 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 38 % |
| La nouveauté des produits | 34 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| Les informations sur les produits | 27 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 21 % |
| La performance du site | 14 % |
| Les promotions sur les achats | 13 % |
| Le programme de fidélité du site | 11 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Les promotions sur le transport | 7 % |
| Autres | 5 % |
- Assistants personnels 2e/8
- Composants 6e/20
- Consommables & Accessoires 7e/30
- Imprimantes 6e/22
Coordonnées|
Adresse du siège social Pearl Diffusion6 rue de la Scheer 67600 Sélestat Numéro RCS B38950937392B524 |
Service clientèle . Tél. : 03 88 58 02 02. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :. Ouverture : Du lundi au jeudi de 09h00 à 19h00, le vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 12h30. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique 3 boutique(s) :Pearl le magasin Strasbourg 32 rue des Tuileries 67460 Souffelweyersheim Tél : 03 88 55 96 96 Pearl le magasin Paris 53 Bld de Sébastopol 75001 PARIS Tél : 01 76 240 340 Pearl le magasin Selestat 6 rue de la Scheer 67603 Sélestat CEDEX Tél : 03 88 58 02 06 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Luxembourg |
Délai de livraison . 24h à 6 jours: |
Coût de livraison . PayantForfaitaire: |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue Carte privative . Autres Aurore |