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Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 25/04/2018
à 21h55
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Produit originaux et bonrapport qualité prix
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Client satisfait
Herve H.
Le 25/04/2018
à 20h47
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Éventail de produits techniques très large. Prix intéressants. Délais de livraison corrects.
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Client satisfait
Anonyme
Le 25/04/2018
à 19h54
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bien
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Client satisfait
Bernard K.
Le 25/04/2018
à 15h04
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Toujours concluantettres satisfait
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Client satisfait
MOUSQUETAIRE
Le 25/04/2018
à 12h23
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Comme toujours qualité des produits, ponctualité dees livraisons.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 73,8 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
  La disponibilité des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La nouveauté des produits 34 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La performance du site 14 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 4 %


5e/43 SITES


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