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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Odile P.
Le 26/03/2017
à 19h50
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très bon site.Je le recommnande vivement. Les produits sont présentés par thème, le choix est multiple.
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Client satisfait
THUNDERDONE
Le 26/03/2017
à 18h48
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Bonjour,
J'ai reçu le catalogue printemps été et j'ai repéré une paire de boucles d'oreilles. je commande toujours via internet. J'ai tapé la référence et la photo est apparue toute suite.
J'ai choisi le code promo qui me convenait le plus par rapport aux réductions et aux cadeaux proposés puis j'ai terminé ma commande. surtout gardé les petites promos mensuels par courrier. on les regarde à tous moment.
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Client satisfait
Odette B.
Le 26/03/2017
à 15h42
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très bon choix et bonne explication sur les produits,grande visibilité sur l'image et beaucoup de modèles presentés
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Client satisfait
Hélène M.
Le 26/03/2017
à 15h29
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Intéressant de pouvoir voir les bijoux portés car on se rend mieux compte de l'effet rendu qu'en les voyant simplement en gros plan ou sur catalogue.
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Client satisfait
Petitelaure
Le 26/03/2017
à 13h31
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Rien de négatif à dîre , tout c'est très bien passé
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 81,4 %
Probablement 14 %
Ne savent pas 3,8 %
Probablement pas 0,8 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 50 %
  Le prix des produits 47 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 44 %
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  Les promotions sur le transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les facilités de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 20 %
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  Les informations sur les produits 14 %
  La performance du site 13 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
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