Vous êtes ici : Accueil >MATY
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
MATY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 8 049
Nombre d'avis après la livraison 1 904
129 800 avis depuis le 31/05/2012

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

4 762

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

4 473

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
186

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
59

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Michel F.
Le 26/04/2017
à 11h46
Contenu abusif ?
Navigation facile,présentation de produits et des tarifs claire.
Proposition de règlement et de transport à choix muktiple y compris du 3 fois sans frais
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie christine A.
Le 26/04/2017
à 11h13
Contenu abusif ?
j'ai commandé par internet 2 alliances dont la taille était un peu trop large.
Au magasin Maty implanté en centre ville, on me les a reprises et 2 autres ont été commandées en remplacement.
Opération traitée en moins d'une semaine.
Très bien.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
raphael38
Le 26/04/2017
à 11h04
Contenu abusif ?
commande ce matin,aucun souci très facile,maty est toujours le top depuis des années et pareillement en magasin. les conseillers sont toujours très agréablent et vous conseils toujours très bien rien a rededir.bonne continuité et longue vie a maty.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Cathy C.
Le 26/04/2017
à 10h44
Contenu abusif ?
trés satisfaite de mon achat
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
MaËva G.
Le 25/04/2017
à 12h52
Contenu abusif ?
J'aime beaucoup l'ergonomie du site le seul bémol est pour la taille des bagues pour les hommes le fait de ne pas avoir une taille précise mais un entre deux me bloque un peut. Sinon site et prix superbe et la gravure géniale
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 81,2 %
Probablement 14,4 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 0,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 51 %
  Le prix des produits 47 %
  La disponibilité des produits 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 44 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les facilités de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les informations sur les produits 14 %
  La performance du site 13 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 4 %




L'un des meilleurs sites de vente de Bijoux sur Internet, MATY vous propose un large choix de bijoux et de montres pour tous les goûts, tous les styles et à tous les prix.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MATY
Bld Kennedy
25040 BESANCON Cedex 9

Numéro RCS

Besançon 402 327 597

Service clientèle

.  Tél. : 0 892 892 500
.  Fax : 0 892 893 293
.  Adresse e-mail :

Via un formulaire de "contact" sur maty.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 17h00.

.  Informations :

Service 0,40€ / appel + prix appel

Formulaire de contact : http://www.maty.com/contact.html

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4000 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait des commandes possible en Bijouterie et dans + de 4000 Point-Relais Kiala

Boutique

35 boutique(s) :
Liste des boutiques disponible sur le site maty.com : http://www.maty.com/bijouteries.html

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
oui avec So Colissimo et retrait des commandes possible en Bijouterie ainsi que dans + de 4000 Point-Relais Kiala.
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

(Corse comprise)


 .  DOM / TOM
 .  Union Européenne

Délai de livraison

.  48h

Coût de livraison

 .  Payant
 .  Selon produit
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal

.  Autres

Carte 4 Etoiles (Cofidis)(comptant, 3 fois sans frais, report de paiement sur 3 mois, petites mensualités

Autres

.  Chèques cadeaux

Chèque Cadeau MATY et Bon Parrainage MATY