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Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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MÉCONTENTS

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François M.
Le 01/09/2014
à 23h47
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Site très bien présenté avec des prix compétitifs.
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Marc L.
Le 01/09/2014
à 23h45
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excellent accueil mais je n ai pas ete prevenu du colis arrive depuis 2 jours
je vous ai telephone pour savoir ,on devait me rappeler
mais cela ne s est pas fait,j ai donc appele le magasin qui m a indique qu il etait arrive depuis 2 jours conformement a ma commande:je penses que le vous n avez pas ete informe du depot
ce n est pas grave mais cela peut etre genant quand on attend un materiel juste avant de partir en deplacement cordialement LEMONNIER MARC
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Philippe C.
Le 01/09/2014
à 23h43
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Recherche simple, ergonomique et comparatif rapide par rapport aux critères de choix que je m'étais fixé.
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yachi85
Le 01/09/2014
à 23h18
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Première commande sur le site, il me reste à voir pour la rapidité de livraison et j'espère ne pas avoir affaire au SAV mais en ce qui concerne la commande en elle-même je suis très satisfaite de la commande.
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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lansfer
Le 01/09/2014
à 23h16
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Bon site, jamais eu de probleme au tous sortes et je fais entierement confiance en celui ci apres mes nombreuse s commande
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,9 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 31 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

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