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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 24 996 |
| Nombre d'avis après la livraison | 7 089 |
401 213 avis
depuis le 26/10/2001
FIA-NET est la 1ère marque de transparence sur la qualité et les performances des sites e-commerce en France.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
7 042
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
pas de flon flon ! on reçoit ce que l'on commande ! le délai est respecte, le contact en agence est très bon (montpellier)on peut même avoir des conseils.....
site sérieux, pro !
site sérieux, pro !
Pour le moment tous va bien !!!!!
J'attends ma commande pour finaliser ma satisfaction !
J'attends ma commande pour finaliser ma satisfaction !
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Autres: D'avoir une agence pour la livraison prés de chez moi |
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Sans doute le meilleur rapport qualité-prix-prestation sur le net français en ce qui concerne l'informatique.
Depuis que j'ai acheté un ordinateur à la demande monté par matériel.net, j'y suis resté fidèle pour mes achats informatiques ; c'est tout dire. Je n'ai jamais eu de souci avec toutes les petites évolutions de ma configuration d'origine et lorsque je changerai radicalement, la carte-mère et le processeur, je ferai à nouveau confiance à matériel.net. Peut-être pas le moins cher, mais certainement un des plus sérieux.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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service rapide, disponibilité des articles
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Rien à ajouter. c'était parfait!
Je viens de passer ma commande. J'attends la suite.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
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rapidité, offres claires, diversité des offres
Le site est réputé sérieux et professionnel
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 77,1 % |
| Probablement | 17 % | ||
| Ne savent pas | 4 % | ||
| Probablement pas | 1,9 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 16 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 16 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 63 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 49 % |
| Le prix des produits | 48 % |
| Les informations sur les produits | 38 % |
| La performance du site | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| La rapidité de transport | 27 % |
| Les facilités de paiement | 18 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 17 % |
| La nouveauté des produits | 16 % |
| Les promotions sur les achats | 16 % |
| Les promotions sur le transport | 13 % |
| Autres | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
13e/138 SITES
- Accessoires 7e/87
- Amplificateurs 3e/45
- Appareils photo 4e/52
- Camescopes 3e/43
- Chaînes hifi 6e/51
12e/145 SITES
- Assistants personnels 1er/20
- Cartes graphiques 4e/37
- Composants 5e/54
- Consommables & Accessoires 9e/86
- Imprimantes 4e/61
Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
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En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées|
Adresse du siège social Domisys SARue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines 44245 La Chapelle sur Erdre Cedex Numéro RCS Nantes B 415 378 249 |
Service clientèle . Tél. : 02 40 92 91 91. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02 40 92 91 90. Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 9 point(s)-retrait en réseau tiers :Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM La livraison dans les DOM/TOM se fait par la Poste en recommandé. Le coût de livraison, plus important qu\\\\\\\\\\\\\\\'en France Métropolitaine, est calculé automatiquement au moment de la commande. . Belgique |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Selon produitLes frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit. |