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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 19 402
Nombre d'avis après la livraison 5 451
451 746 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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5 064
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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236
CLIENTS
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117
CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Cécile S.
Le 28/07/2014
à 22h56
Contenu abusif ?
Article reçu très rapidement en relais colis et très bien emballé. Aucun soucis.
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Soldes intéressantes, bon choix de produits, livraison express et emballage soigné. Expérience à renouveler.
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.  La disponibilité des produits
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Nicolas B.
Le 28/07/2014
à 21h16
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Délai de livraison respectée, emballage du produit au top que demander de plus?
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Comma d'habitude avec Materiel.net, présentation claire du produit et ergonomie du site toujours aussi soignée.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Thomas B.
Le 28/07/2014
à 19h40
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Très bon site, toujours très pro dans la forme et dans le fond, prix très compétitifs, emballage toujours soignés, préparations rapides et donc des délais de livraison exemplaires. Je recommande vivement.
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Très bon site, très pro. Web rapide, envois, rapidité, emballage au top.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Annette M.
Le 28/07/2014
à 18h35
Contenu abusif ?
livraison rapide, point de retrait assez proche de mon domicile.
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Pour l'instant je suis satisfaite de votre site ainsi que des relations téléphoniques avec vos conseillers. Un bon point pour vous, de permettre de contacter vos services grâce à un numéro non surtaxé. Attendons maintenant la livraison qui j'espère sera rapide puisque l'article commandé était disponible.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Autres: Sur les conseils de mon fils, et en raison de la proximité d'un point de retrait de votre société.
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Materiel.Net
Adrien H.
Le 28/07/2014
à 15h19
Contenu abusif ?
Cite fiable mais prix élevés et services client par super sympathique.
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C'est un bon site, sérieux et efficace et qui propose du bon matériel si ce n'est toujours les meilleurs prix, qui restent compétitifs quand même.

Si vous ne voulez pas avoir de problème, c'est sur ce site que vous achetez !
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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.  Les promotions sur les achats
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les facilités de paiement 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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