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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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461 893 avis depuis le 26/10/2001

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Benjamin G.
Le 22/10/2014
à 22h58
Contenu abusif ?
commande reçu en 24heures après sa préparation comme prévu!
réception d'un sms pour m'informer de la date exacte de la livraison ainsi que l'heur approximative de la livraison !
Colis en très bon état car très bien protégé!
Comme toujours nickel.
Voir l'avis avant livraison
J'ai passer un coup de fil pour être dirigé vers le produit qui me fallait personne très bien au téléphone et compétente ! Toujours au top de ce côté là. Mais encore déçu par le prix des frais de port un peu trop élevé à mon goût. Mais ce prix est vite rattraper car colis préparer et expédié rapidement et soigneusement.
Manque juste PayPal qui rendrait les transactions plus rapides et sécurisée à mon simple avis!
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Pascal B.
Le 22/10/2014
à 22h52
Contenu abusif ?
c'est très claire au niveau commande , le suivi est bien ficelè ,la récupération du matos est au top (au dépôt les collaborateurs sont carrés , les produits sont tjs très détaillés si plus infos sur association avec un autre produit on aura les renseignements au téléphone
jugement final : on peu toujours faire mieux mais reste a ce niveau et les gens reviendrons tjs sur votre site
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Mike S.
Le 22/10/2014
à 22h27
Contenu abusif ?
mon produit et en précommande je ne ces pas dans combien de temps elle va arriver sachant que la souris et dispos partout.
mise a part cela j'ai déjà commander sur matériel.net et je suis satisfait mis a part des frais de port abuser
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Charly P.
Le 22/10/2014
à 21h46
Contenu abusif ?
Site vraiment bien, malgré la grande ombre que lui fait ldlc, mais pour une fois je me suis dis pourquoi pas. j'espère ne pas être déçu et que le sav et livraisons sont aussi bonnes
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les facilités de paiement
.  Autres: bouche à oreille en faveur du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Kevin L.
Le 22/10/2014
à 20h53
Contenu abusif ?
simple et clair
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,6 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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