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 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 18 452
Nombre d'avis après la livraison 4 607
477 579 avis depuis le 26/10/2001

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CLIENTS
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294
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Enzo Z.
Le 27/03/2015
à 23h39
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Le site de manière générale possède une très bonne ergonomie et il est très facile de trouver son bonheur dessus. Les produits sont toujours mis en valeur et l'avis des gens sur les produit est très utile. L'étape qui suit la validation du panier est vraiment simpliste et fait beaucoup de bien à voir par rapport à d'autres sites, bien plus brouillon.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
ToraKaze
Le 27/03/2015
à 22h49
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Livraison rapide mais chère. Produit bien emballé.
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Nombreux achats sur ce site. La recherche d'un produit est assez intuitive, le filtrage est à la fois simple et complet, la description du produit et les caractéristiques techniques sont fournies. Les prix des produits sont intéressants, malgré des frais de transports plutôt élevés (presque 7€ pour 2 clés USB en livraison à domicile...) qui se justifient en partie par la rapidité de préparation et de livraison et le soin apporté à la sécurité du produit envoyé dans le coli.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Frederic T.
Le 27/03/2015
à 22h30
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Prix tres competitifs , meilleur choix sur les produits seul bemols le prix exessif pour la livraison
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Arnaud F.
Le 27/03/2015
à 22h16
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Choix vaste et détaillé. Promotions intéressantes.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Jerome B.
Le 27/03/2015
à 22h12
Contenu abusif ?
content
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,4 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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