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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 21 002
Nombre d'avis après la livraison 5 613
458 795 avis depuis le 26/10/2001

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Client satisfait
Maurice S.
Le 22/09/2014
à 23h53
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Depuis la création de ce site et mon premier achat en l'an 2000, cette entreprise de vente par internet s'est développé et est devenu pour moi le site français leader dans son domaine.
Grâce à l'implantation de ses nombreuses agences sur le territoire français, il est possible de retirer ses achats pour une modique somme de frais de livraison.
De plus lorsque vous pouvez aller dans une agence vous trouverez des personnes très compétentes et capables de répondre à la plupart de vos questions.
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Desgarron
Le 22/09/2014
à 23h50
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Je suis satisfait de ce site, il a une excellente renommée, car j'en ai déjà vu une publicité à la télévision, de plus une connaissance me l'avait recommandé pour sa prestation de service et sa totale sécurité d'achat, de plus les présentations des produits sont excellentes, et le site est d'une facilité d'utilisation déconcertante !
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Client satisfait
Laurence M.
Le 22/09/2014
à 23h16
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Très bonne description du produit, aussi bien sous forme de liste que sous forme de vidéo
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Client satisfait
Hajer M.
Le 22/09/2014
à 22h43
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Achat d'un produit moins chers que chez les concurrents, un code promo offrant un article d'une valeur de 39,90€ et une livraison en point relais à 0€. Je recommande matériel.net à tous
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Client satisfait
elricmounier
Le 22/09/2014
à 22h34
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j'ai acheter chez materiel.net car il etais les mieux placé en prix et pour la livraison
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je ne connaisses pas le site mais il est sympas je pense revenir y faire d'autres commande
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Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,5 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 31 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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