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 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 16 719
Nombre d'avis après la livraison 4 093
481 770 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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406
CLIENTS
INDÉCIS

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272
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Fiona L.
Le 29/05/2015
à 22h59
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très simple d'utilisation, bonne première expérience d'achat sur ce site.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Samuel06
Le 29/05/2015
à 22h35
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Tva ...
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Jennifer M.
Le 29/05/2015
à 22h21
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lorsque une promotion est en cours sur un produit , comme pour les jeux offert a l'achat d'une carte graphique éligible , il serait bien de communiquer sur comment on les obtient , car je n'ai toujours pas de réponse .
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Serime
Le 29/05/2015
à 22h20
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Excellent site, le seul reproche a faire pour moi c'est certaine fois un manque d'information sur les produits, exemple la taille de certaine carte graphique; mais cela reste un très petit inconvénient est pour moi materiel.net reste la référence.
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Olivier S.
Le 29/05/2015
à 19h48
Contenu abusif ?
Il s'agit d'un site inspirant confiance ne serait-ce qu'en se fiant aux avis glanés sur la toile. Les facilités de paiement ainsi que les moyens offerts sont exhaustifs.La zone de saisie est d'autant plus accessible qu'il s'agit de l'outil de recherche le plus efficace.L'agencement est équilibré et l'on ne croule pas sous les informations.Le produit est bien mis en valeur : Ses caractéristiques principales sont accessibles et bien résumées, et l'on peut consulter le reste en détail.
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 75,3 %
Probablement 17,5 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 21
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Le prix des produits 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 22 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

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Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit ou du volume du colis (pour les DOM/TOM).
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