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4 872
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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Julien L.
Le 27/08/2014
à 21h47
Contenu abusif ?
Le suremballage était endommagé, déchiré sur tout un côté. Heureusement plus de peur que de mal.
Produit conforme aux attentes, délai raisonnable, prix correct comparé à la concurrence, ni plus ni moins.
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J'ai trouvé les produits que je recherchais, seulement je trouve le site un peu fouillis, mal organisé.
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.  Le prix des produits
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.  Autres: Un membre de ma famille m'a conseillé d'aller sur ce site.
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Arnaud P.
Le 27/08/2014
à 19h57
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Du très bon matériel à un prix bien placé!
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Ludovic B.
Le 27/08/2014
à 18h45
Contenu abusif ?
Léger contretemps dans l'horaire de livraison : 13h alors que la fourchette était de 8h à 12h.
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Olivier P.
Le 27/08/2014
à 17h49
Contenu abusif ?
ras
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site un peu chargé à mon goût. heureusement que c'était mon garçon de 17 ans qui faisait la recherche et selection.
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.  Autres: l’existanse de boutiques physiques pas trop loin de chez moi.
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Anonyme
Le 27/08/2014
à 17h15
Contenu abusif ?
Description du produit conforme à la réalité.
Délai de livraison ultra rapide.
Voir l'avis avant livraison
C'est pour moi le site de référence d'achat en ligne.
Simple, efficace et d'une rapidité sans égal.
J'ai déjà eu à faire au service client, il est tout simplement génial et très convivial.

Pour tous mes achats électroniques, je ne vais même plus en magasin, je passe par materiel.net
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 75,1 %
Probablement 18,1 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 31 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les facilités de paiement 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

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.  Adresse e-mail :

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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