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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 20 907
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Client satisfait
kolav
Le 16/09/2014
à 22h49
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Le site est agréable, chaque produit possède une description personalisée et c'est gratifiant. Petit bémole concernant les frais de port qui devraient être gratuits pour un achat au dessus de 100 euros.
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.  La performance du site
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Client satisfait
Gilbert L.
Le 16/09/2014
à 22h41
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Après plusieurs achats effectués sur Matériel.net, je n'ai jamais eu à constater le moindre problème tant sur la livraison que sur le produit.
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Client satisfait
Agnes B.
Le 16/09/2014
à 22h32
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Tout a été facile. J'espère maintenant que la livraison, et surtout, la qualité du produit sera à la hauteur. De même que le service après vente, au cas ou...
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
cedricjarre
Le 16/09/2014
à 22h28
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J'ai commander sur ce site pour la première foie en étant anxieux , mais aujourd'hui je le fait les yeux fermés !
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.  Les promotions sur les achats
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
plg94
Le 16/09/2014
à 22h26
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S'agissant du premier contact, il a été très facile de créer mon compte. Entre l'Arrivée sur le site (via un comparateur de prix) et la confirmation de l'enregistrement de ma commande après paiement, il a dû s'écouler 6 minutes. J'attends de voir si la livraison se fait dans un délai raisonnable.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,5 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 31 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

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Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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