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 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 18 404
Nombre d'avis après la livraison 4 581
477 643 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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293
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
rebeixcamille
Le 28/03/2015
à 23h43
Contenu abusif ?
Tres bon site
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Bernard G.
Le 28/03/2015
à 23h40
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Materiel.net, très sérieux.
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.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Julie R.
Le 28/03/2015
à 22h55
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Ordinateur portable Acer Aspire V Nitro VN7-791G-78MB - Black edition
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
plumdange
Le 28/03/2015
à 21h07
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J'ai beaucoup apprécié la navigation sur le site. Petit soucis avec une offre spéciale liée à l'achat d'un téléphone portable composée de 6 packs différents or quand j'ai décidé de passer ma commande, la moitié des offres avait disparu, et il n'y avait plus celle qui m'intéressait. La présentation des produit est très bien, mais les caractéristiques techniques sur certains produits sont faibles. Les frais de livraison ne sont pas toujours offerts, dommage. Mais Très bon site dans son ensemble.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Arthur V.
Le 28/03/2015
à 20h30
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Produit conforme, bien protégé et réception rapide. Site fiable à conseiller.
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site fluide et pratique, grand choix choix de produit et facilité dans la navigation. Service efficace, malgré un prix plus élévé en moyenne des produit, mais cela est compensé par les services proposés au client (sav, assistance, suivi ..)
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: bouche à oreille, j'ai préféré ce site à un autre en raison d'avis de client régulier de materiel.net
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,4 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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