Vous êtes ici : Accueil >Materiel.Net
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 20 898
Nombre d'avis après la livraison 5 565
458 490 avis depuis le 26/10/2001

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

14 565

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

13 828
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
429
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
235
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
David L.
Le 19/09/2014
à 23h09
Contenu abusif ?
Je commande régulièrement sur ce site depuis quelques années et j'en suis toujours aussi satisfait. Cette fois encore, le produit était proposé à un tarif intéressant avec en plus une offre de remise différée et une livraison en relais colis à moindre coût (- de 2 euros). Très satisfait.
Voir l'avis avant livraison
Un site bien plus claire que la majorité de la concurrence, on ne se perd pas dans les rubriques / "rayons". Livraisons tres rapides et bien emballées. Un S.A.V. de bons conseils. La réputation de ce site n'est de toutes façons plus à faire, après de multiples commandes je suis toujours aussi satisfaits, de leurs produits comme de leurs services.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 19/09/2014
à 22h49
Contenu abusif ?
le site est toujours très ergonomique. L'achat se fait en quelques clics. C'est fiable, bien expliqué.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Olivier G.
Le 19/09/2014
à 22h43
Contenu abusif ?
Que des louanges : service commercial compétent et cordial (très réactif) + commande livrée en parfait état (produits bien emballés) + suivi en ligne de la commande très clair + envoi de mails pour avertir de l'avancement de la livraison (très rassurant) + matériel reçu tout à fait conforme à la commande (visuel, descriptif technique ...)
Voir l'avis avant livraison
Pour moi Materiel.net est un site de référence pour cette catégorie de produits. Quand j'ai dû les solliciter, j'ai toujours trouvé les services commerciaux, avant-vente et après vente pleinement satisfaisants.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Philippe G.
Le 19/09/2014
à 22h27
Contenu abusif ?
Choix Avis Disponibilité
Voir l'avis avant livraison
Matériel.net est toujours au top du service : rapidité de livraison, amabilité de ses différents services, toujours de bons produite et bien choisis. Je recommande ce site à toutes mes connaissances pour son ergonomie, les comparaisons possibles, les avis, les choix judicieux.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Chris I.
Le 19/09/2014
à 22h22
Contenu abusif ?
Claire, fluide, bonne ergonomie. Réactivité si demandes de renseignements, je recommande vivement ce site qui m'avait d'ailleurs été recommandé par un de mes geeks de collègues. J'ai déjà passé plusieurs commandes et je suis toujours aussi satisfaite !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,6 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 31 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM

La livraison dans les DOM/TOM se fait par la Poste en recommandé. Le coût de livraison, plus important qu\\\\\\\\\\\\\\\'en France Métropolitaine, est calculé automatiquement au moment de la commande.


 .  Belgique

Délai de livraison

.  48h

Coût de livraison

 .  Selon produit

Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit.
Assurance transport comprise dans le prix du port