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 FIA-NET 
9,6/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 16 089
Nombre d'avis après la livraison 3 797
503 246 avis depuis le 26/10/2001

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196
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Client satisfait
Richard F.
Le 04/02/2016
à 23h22
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Produit arrivé dans les temps et très bien emballé. Il n'y a rien à redire, continuez!
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.  La disponibilité des produits
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Mathieu L.
Le 04/02/2016
à 23h21
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materiel.net propose un large choix de produit et des prix intéressant. je recommande ce site.
En terme d'amélioration, je dirai juste que l'ergonomie du module "compte client" pourrait être amélioré.
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Client satisfait
zabimaru741
Le 04/02/2016
à 23h13
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Matériel.net fait partie des sites de référence lorsque l'on parle d'informatique et d'électronique. La présentation des produits est la plus soignée dans le domaine. Le seul bémol est que certains produits un peu trop vieux disparaissent rapidement du site. Pas pratique quand on veux remplacer une housse de téléphone par exemple.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Sebastien P.
Le 04/02/2016
à 20h58
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Reçu dans la fourchette basse de l'estimation de délai d'envoi :)
Donc très cool
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Valentin L.
Le 04/02/2016
à 20h56
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Nickel, seule remarque : L'utilisation d'un avoir n'est pas naturel, il faut valider le paiement de la totalité du montant et on est ensuite débité de la différence entre le total et le montant de l'avoir... Faut le savoir et avoir confiance
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 76,8 %
Probablement 17,5 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  La confiance que j'accorde à ce site 53 %
  Le prix des produits 51 %
  Les informations sur les produits 34 %
  La performance du site 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  Les facilités de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Bureau de Poste

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 .  DOM / TOM

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à

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en fonction du transporteur choisi pour la France Métropolitaine

Coût de livraison

 .  Selon produit

Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit ou du volume du colis (pour les DOM/TOM).
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