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275
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lucas S.
Le 19/12/2014
à 23h21
Contenu abusif ?
J'ai été étonné de voir qu'il n'y ai pas de retrait gratuit à partir d'un magasin.
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Client satisfait
BCU
Le 19/12/2014
à 23h11
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Interface visuellement agréable et architecture intuitive.
Système d'enregistrement des paniers très pratique pour effectuer des devis.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
tatchetx37
Le 19/12/2014
à 23h03
Contenu abusif ?
très bon site en tout point
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Client satisfait
Marie-claire C.
Le 19/12/2014
à 22h56
Contenu abusif ?
rien a dire
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Client indécis
Josiane R.
Le 19/12/2014
à 22h25
Contenu abusif ?
lorsque l'on recherche un produit on y tombe de suite dessus, les caractéristiques sont très bien expliquées vraiment site excellent
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 73,9 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 5,1 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 15
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 16
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
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Appel Normal

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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