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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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Nombre d'avis après la livraison 5 371
468 365 avis depuis le 26/10/2001

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CLIENTS
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273
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nonop
Le 17/12/2014
à 23h57
Contenu abusif ?
site de qualité qui inspire confiance. Avis pertinent. Prix imbattables.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
dududu59
Le 17/12/2014
à 23h33
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très bon site marchand.
La proximité du point de retrait du PC le jour de la réception du mail soit deux jours après reste appréciable.
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Sur conseils, je commande et je pense bénéficier comme eux de jeux offerts mais Les produits que j'ai commandé ne sont pas éligibles pour l'offre
de jeux offerts."Nous ne pouvons pas accéder à votre demande."dommage.le règlement et suivi client, questions concernant l'achat au top. Je ne m'inquiète pas pour la qualité du S.A.V et la qualité des produits. Juste une chose quand on demande si le PC est prêt à être utiliser il serait bien de préciser qu'il y a des choses à enlever dans la tour !!!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Kevded
Le 17/12/2014
à 23h28
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le prix avantageux des produits, cependant les frais de port vers les DOM reste élevé.
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Pouvoir comparer un type de produit avec d'autres marques aurai été intéressant, pour l'instant on peut juste comparer des produits de la même marque.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Francis Z.
Le 17/12/2014
à 23h19
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ce qui m'a plu:
- moteur de recherche multicritère, (notamment résolution et taille écran)
- renseignements sur le produit
- prix
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C'est à mon sens le seul site qui permet une selection par résolution d'écran. bravo pour celà, car quand on achète un ordinateur portable, c'est d'abord pour regarder...l'ecran
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: permet une sélection par résolution d'écran
Client satisfait
Kiindersurprise
Le 17/12/2014
à 23h10
Contenu abusif ?
Materiel.net est pour moi la référence dans le monde High-Tech d'aujourd'hui même si les prix ne sont pas toujours abordable !
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 15
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 16
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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