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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 20 855
Nombre d'avis après la livraison 5 241
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CLIENTS
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290
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Serge S.
Le 30/01/2015
à 23h53
Contenu abusif ?
En positif: le suremballage du produit livré.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Denis44
Le 30/01/2015
à 23h05
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Jusqu'à présent la recherche sur le site et la commande c'est bien passée. Je me ferais un avis final une fois le produit réceptionné. Sinon, le front office du site est vraiment très agréable!
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alexandre S.
Le 30/01/2015
à 22h40
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Site excellent, quelques produits manquent d'une description plus complète (pas d'info sur le branchement du pack Microsoft Kit Play and charge = Usb?) mais dans l'ensemble, site très agréable et compétitif.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe D.
Le 30/01/2015
à 21h30
Contenu abusif ?
Le site est bien présenté. Il est facile d'accéder aux différentes catégories de produits. Il est possible de comparer les produits ce qui est intéressant. Si le produit choisi a fait l'objet d'un test en labo on peut lire les conclusions. On peut connaître la disponibilité du stock. Ce qu'il manque c'est une aide à la décision dans nos choix. Aucune info ne permet d'apprécier la qualité d'un produit. Ce qui nous oblige à parcourir tout le web pour rechercher ces infos. Dommage !
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Xavier C.
Le 30/01/2015
à 21h21
Contenu abusif ?
2nde commande sur ce site. J'espère que cette fois la livraison sera rapide car la 1ere fois ça a pris au moins 10 jours ...
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,4 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 21
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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