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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 24 996 |
| Nombre d'avis après la livraison | 7 089 |
401 213 avis
depuis le 26/10/2001
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COMMENTAIRES
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7 042
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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contrairement à d'autres vendeurs, je n'ai pas eu à choisir le lieu du relais-colis. Cela m'a un peu surpris et j'ai appelé votre service commande pour vérifier le lieu d'arrivée.
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La confiance que j'accorde à ce site
. Autres: image positive |
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Achat sans problème, je reste un fidèle client de Materiel.net
Bonjour,
deuxième achat, sur votre site aucun problème
j'attends avec impatience de monter ma nouvelle alimentation Antec HCG - 620W
deuxième achat, sur votre site aucun problème
j'attends avec impatience de monter ma nouvelle alimentation Antec HCG - 620W
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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La clarté des objets et le descriptif des produits. De plus la livraison a été très rapide, en 3 jours j'avais mon PC. Je recommande fortement ce site.
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les informations sur les produits
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Ce qui m'a plu, la rapidité, le soin avec le colis a été emballé pour éviter toute dégradation du produit. Rien de négatif à dire
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . Les facilités de paiement |
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Bon produit, bon placement au niveau tarif, livraison possible en relais et SAV disponible si besoin.
La présentation est claire, les filtres sont nombreux (mais pas complets), les tarifs sont intéressants (mais pas tout le temps les plus bas), le service est efficace, je leur fais confiance.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 77,1 % |
| Probablement | 17 % | ||
| Ne savent pas | 4 % | ||
| Probablement pas | 1,9 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 16 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 16 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
Donnée indisponible
13e/138 SITES
- Accessoires 7e/87
- Amplificateurs 3e/45
- Appareils photo 4e/52
- Camescopes 3e/43
- Chaînes hifi 6e/51
12e/145 SITES
- Assistants personnels 1er/20
- Cartes graphiques 4e/37
- Composants 5e/54
- Consommables & Accessoires 9e/86
- Imprimantes 4e/61
Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
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Coordonnées|
Adresse du siège social Domisys SARue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines 44245 La Chapelle sur Erdre Cedex Numéro RCS Nantes B 415 378 249 |
Service clientèle . Tél. : 02 40 92 91 91. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02 40 92 91 90. Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 9 point(s)-retrait en réseau tiers :Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM La livraison dans les DOM/TOM se fait par la Poste en recommandé. Le coût de livraison, plus important qu\\\\\\\\\\\\\\\'en France Métropolitaine, est calculé automatiquement au moment de la commande. . Belgique |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Selon produitLes frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit. |