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 FIA-NET 
9,6/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 19 411
Nombre d'avis après la livraison 5 435
452 024 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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5 050
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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235
CLIENTS
INDÉCIS

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116
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Anonyme
Le 30/07/2014
à 23h43
Contenu abusif ?
Cool
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Mickaël L.
Le 30/07/2014
à 21h58
Contenu abusif ?
La possibilité de pré-commander un article avant sa sortie
Voir l'avis avant livraison
Il manque quelques photos supplémentaires sur les produits
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Eric V.
Le 30/07/2014
à 21h39
Contenu abusif ?
Le matériel que j'ai acheté ne me convenait finalement pas. J'ai demandé le retour au titre de la rétractation dans un délai de 5 jours. Ceci a (pour le moment) été parfaitement géré par Matériel.net. Je pense, vu le sérieux démontré jusqu'à présent que je n'aurai aucun souci concernant le remboursement.
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Client occasionnel depuis plus de 5 ans pour des produits informatiques, je suis toujours très satisfait des produits/prix. Je devrais aller voir plus fréquemment avant d'acheter.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: Possibilité de livraison dans un relais-colis à grande plage d'ouverture horaire.
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Cedric L.
Le 30/07/2014
à 21h20
Contenu abusif ?
Le prix et la rapidité d'expédition/livraison
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RAS,
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Thomas N.
Le 30/07/2014
à 21h07
Contenu abusif ?
Matériel de qualité. Bien emballé. Prix raisonnables.
Voir l'avis avant livraison
Description complète des produits. Facilité de recherche sur le site.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: Détention d'un bon d'achat.
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les facilités de paiement 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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