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 FIA-NET 
9,6/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 13 802
Nombre d'avis après la livraison 3 304
489 148 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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178
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Carmageddon
Le 28/08/2015
à 23h08
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Très bon site ou l'on peut sélectionner un produit très précis grâce aux options de filtrage proposés.
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Client satisfait
Laurent P.
Le 28/08/2015
à 22h41
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super site les prix son très correcte jamais dessus par matériel.net
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Client satisfait
laurensaccio
Le 28/08/2015
à 22h27
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Une fois mon inscription faite, j'ai du un peu chercher pour retourner sur mon panier en cours. Un lien évident "retour au panier" à la fin de l'inscription serait peut etre utile pour lez nouveaux clients qui commandent sans s'être inscrits préalablement.
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Client satisfait
Pascal R.
Le 28/08/2015
à 22h13
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Points + :
Site très plaisant, navigation facile, filtres efficace, possibilité de comparer à une très bonne visibilité.
Points - :
impossibilité de cumuler plusieurs code promotion,
information sur les moyens de transport du matériel et les délais de livraison très insuffisants et pas facile d'accès (avant le règlement de la facture).
Les promotions sont affichés dans le désordre (si il existe un bouton pour les classer dans un ordre je ne l'ai pas vu)
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Kalimegas
Le 28/08/2015
à 22h12
Contenu abusif ?
Certains produits manquent de descriptions.
Pour ce qui est des AkRacing, tous les modèles ne sont pas disponibles...
Vous vendez 20€ plus cher que leur site officiel, heureusement pour vous ils sont en rupture de stock du modèle qui m'intéresse.
Frais de port BEAUCOUP trop chers. Je paye 30€ chez vous, ça aurait été 10€ sur le site AkRacing...
Le paiement par carte fût impossible, page inaccessible, heureusement que j'ai Paypal...
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 78,4 %
Probablement 16,2 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 56 %
  Le prix des produits 48 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 28 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  Les facilités de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Bureau de Poste

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en fonction du transporteur choisi pour la France Métropolitaine

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