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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 18 480
Nombre d'avis après la livraison 4 618
477 503 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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456
CLIENTS
INDÉCIS

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293
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
johangaub
Le 26/03/2015
à 23h38
Contenu abusif ?
Le conseil technique par chat, c'est excellent. Même si je n'ai pas forcément suivi les indications du conseillé.
Voir l'avis avant livraison
J'ai fait appel au chat d'un conseillé (Nicolas) qui s'est révélé assez utile pour des notions techniques qui ne sont pas référencés dans le site.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Autres: Chat conseil
Client satisfait
Indodie
Le 26/03/2015
à 23h25
Contenu abusif ?
Le site est clair, les options pour les choix aussi.
Les frais de port sont vraiment intéressants.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: Plusieurs personnes m'ont recommandé ce site.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anthony M.
Le 26/03/2015
à 22h54
Contenu abusif ?
Je connais la renommée du site pour avoir déjà échangé avec des copains sur le sujet.
Les produits sont plutôt bien présentés avec un descriptif détaillé.
La présence de packs offerts est aussi un atout majeur pour guider notre choix d'achat.
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Clément B.
Le 26/03/2015
à 22h40
Contenu abusif ?
J'ai mis une mauvaise note sur les informations du produit pour une raison: le temps de livraison. En effet il n'est pas du tout lisible alors que c'est quelque chose d'important pour l'acheteur, sinon pour le reste c'est très bien.
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Satisfait ?   Plutôt
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Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Veronique P.
Le 26/03/2015
à 22h20
Contenu abusif ?
Plutôt bien. Bonne ergonomie. Même si je n'ai pas fait le tour du site, les offres ont l'air plutôt attractives.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,4 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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