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 FIA-NET 
9,6/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 15 998
Nombre d'avis après la livraison 3 804
503 614 avis depuis le 26/10/2001

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INDÉCIS

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197
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Stephane E.
Le 09/02/2016
à 23h41
Contenu abusif ?
Après quelques années sans commander sur matériel.net rien a changé. Mise à part le prix de vente qui est un peu moins cher.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Xavier P.
Le 09/02/2016
à 23h36
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Le plus :
Le payement en 3 fois avec une carte visa electron
Le moins :
Si racheter par LDLC risque de non payement en 3 fois avec une carte visa electron
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Marc B.
Le 09/02/2016
à 23h03
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C'était compréhensible.
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Stephane G.
Le 09/02/2016
à 22h34
Contenu abusif ?
RAS Sur le contenu du site. J'ai trouvé le produit que je cherchais (un pc portable sans os).
Un peu d'aide pour arbitrer sur le choix du processeur serait la bienvenue.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
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Client satisfait
Erwann T.
Le 09/02/2016
à 21h20
Contenu abusif ?
De l'efficacité
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 76,6 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 4,1 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 10
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 10
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  La confiance que j'accorde à ce site 53 %
  Le prix des produits 51 %
  Les informations sur les produits 34 %
  La performance du site 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  Les facilités de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Bureau de Poste

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en fonction du transporteur choisi pour la France Métropolitaine

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Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit ou du volume du colis (pour les DOM/TOM).
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