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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 25 066 |
| Nombre d'avis après la livraison | 7 075 |
400 730 avis
depuis le 26/10/2001
FIA-NET est la 1ère marque de transparence sur la qualité et les performances des sites e-commerce en France.
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COMMENTAIRES
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7 026
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Rapidité, efficacité sont les atouts du site.
La présentation du produit est satisfaisante avec de nombreuses photos.Le site ne bug jamais et de plus est un grand spécialiste avec un choix entre de nombreuses marques.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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materiel reçu en temps et en bon etat
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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Facilité d'achat, point de livraison en magasin facile d’accès, description des produits détaillées, prix en adéquation avec le marché.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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TEst
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La performance du site . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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RAS
tres bien
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 77,1 % |
| Probablement | 17 % | ||
| Ne savent pas | 4 % | ||
| Probablement pas | 1,9 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 17 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 17 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 63 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 49 % |
| Le prix des produits | 48 % |
| Les informations sur les produits | 38 % |
| La performance du site | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| La rapidité de transport | 27 % |
| Les facilités de paiement | 18 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 17 % |
| La nouveauté des produits | 16 % |
| Les promotions sur les achats | 16 % |
| Les promotions sur le transport | 13 % |
| Autres | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
13e/137 SITES
- Accessoires 7e/86
- Amplificateurs 3e/44
- Appareils photo 4e/51
- Camescopes 3e/42
- Chaînes hifi 6e/50
12e/143 SITES
- Assistants personnels 1er/20
- Cartes graphiques 4e/37
- Composants 5e/54
- Consommables & Accessoires 8e/85
- Imprimantes 4e/60
Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
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Coordonnées|
Adresse du siège social Domisys SARue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines 44245 La Chapelle sur Erdre Cedex Numéro RCS Nantes B 415 378 249 |
Service clientèle . Tél. : 02 40 92 91 91. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02 40 92 91 90. Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 9 point(s)-retrait en réseau tiers :Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM La livraison dans les DOM/TOM se fait par la Poste en recommandé. Le coût de livraison, plus important qu\\\\\\\\\\\\\\\'en France Métropolitaine, est calculé automatiquement au moment de la commande. . Belgique |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Selon produitLes frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit. |