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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 15 869 |
| Nombre d'avis après la livraison | 5 500 |
358 240 avis
depuis le 26/10/2001
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
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INFO DE LA SOCIÉTÉ
2 324
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Seul ique le suivis du colis par colis simo que ne marche pas
Quand on tape le numéro de colis il nous dit qu'il ni a pas de coli ou qu'il trouve rien où qu'il y a un erreur de saisi
Quand on tape le numéro de colis il nous dit qu'il ni a pas de coli ou qu'il trouve rien où qu'il y a un erreur de saisi
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La performance du site . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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ce produit est super. ces exactement je que j'avais besoin. je le recommande a tout personne voulant un pc design, de qualité pour main de 80€. a acheté les yeux fermer
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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la livraison impeccable,bien emballée; reçue en temps et en heure sans aucun problème.
Produit exactement semblable à celui commandé; très heureuse de cette première commande, merci
Produit exactement semblable à celui commandé; très heureuse de cette première commande, merci
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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Le paiement en 30 fois.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les facilités de paiement |
||
ras
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Autres | |
retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 74,5 % |
| Probablement | 18,5 % | ||
| Ne savent pas | 4,5 % | ||
| Probablement pas | 2,5 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,5/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 4 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 66 % |
| Le prix des produits | 50 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 43 % |
| Les informations sur les produits | 36 % |
| La performance du site | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| Les facilités de paiement | 19 % |
| La nouveauté des produits | 15 % |
| Les promotions sur les achats | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 11 % |
| Autres | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
14e/155 SITES
- Accessoires 12e/105
- Amplificateurs 3e/54
- Appareils photo 5e/61
- Camescopes 3e/54
- Chaînes hifi 4e/61
22e/153 SITES
- Assistants personnels 2e/27
- Cartes graphiques 3e/48
- Composants 6e/70
- Consommables & Accessoires 15e/108
- Imprimantes 11e/73
Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
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Coordonnées|
Adresse du siège social Domisys SARue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines 44245 La Chapelle sur Erdre Cedex Numéro RCS Nantes B 415 378 249 |
Service clientèle . Tél. : 02 40 92 91 91. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02 40 92 91 90. Adresse e-mail : |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 9 point(s)-retrait en réseau tiers :Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM La livraison dans les DOM/TOM se fait par la Poste en recommandé. Le coût de livraison, plus important qu\\\\\\\\\\\\\\\'en France Métropolitaine, est calculé automatiquement au moment de la commande. . Belgique |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . selon produitLes frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit. |