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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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Client satisfait
Nicolas L.
Le 26/01/2015
à 22h50
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Client habitué de ce site, je commande en sachant que les prix sont parfois un peu supérieurs... Mais la tranquillité est à ce prix...
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Michael D.
Le 26/01/2015
à 22h03
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Je n'avais jamais utilisé ce site auparavant et je dois avouer qu'il est assez simple à utiliser. Les informations sont claires et complètes, parfois peut-être un peu rebutantes pour un novice car les filtres proposés avant la liste des produits n'est pas forcément bien comprise. Sinon il est très évident que le site met en avant son attention envers le client, ce qui est très appréciable. Toutes les démarches sont bien expliquées et cela donne confiance pour acheter via internet.
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Nicole G.
Le 26/01/2015
à 21h23
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A part l espace livraison facturation qui m a fait perdre du temps, tcontentetout c bien passé. J espère être vite livrée. Petit bemol sur la garantie pas visible.
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Client satisfait
Omar T.
Le 26/01/2015
à 21h18
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Très bonne expérience, belle présentation et boutique agréable à visiter...
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Laurent I.
Le 26/01/2015
à 21h14
Contenu abusif ?
rien a dire
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,5 %
Probablement 17,8 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 21
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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