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 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 17 356
Nombre d'avis après la livraison 4 206
480 238 avis depuis le 26/10/2001

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284
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Josselyn C.
Le 05/05/2015
à 23h25
Contenu abusif ?
Problème concernant un produit du site qui a disparu subitement alors qu'il était normalement en stock, sans aucuns préavis ni explications : ordinateur fixe de gamer dans les 899€ (je ne me souvient pas du nom), modification faite entre le 1er et le 4 mai.
De plus, un second problème au niveau des paiements à été remarqué le 4 mai, il aurait été bien d'indiquer qu'il vous était impossible pour le moment de proposer tous les modes de paiement.
Merci d'avance pour votre attention
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.  Le prix des produits
.  Autres: Très bonne critique de mon entourage déjà client sur le site
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Client satisfait
Remi D.
Le 05/05/2015
à 23h14
Contenu abusif ?
Tous les achats que j'ai passé se sont très bien déroulés et la livraison a toujours été rapide ! Le site est pratique et on trouve facilement ce que l'on veut. Je le recommande à mon entourage !
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Guillaume S.
Le 05/05/2015
à 23h03
Contenu abusif ?
Comme d'habitude toujours au top !
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Gérard H.
Le 05/05/2015
à 22h47
Contenu abusif ?
au vu de la somme payée, il pourrait y avoir les frais de port offerts...
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Philippe C.
Le 05/05/2015
à 22h43
Contenu abusif ?
Super Site, matériel au top et livraison rapide !
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 17,5 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 20
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Le prix des produits 50 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

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en fonction du transporteur choisi pour la France Métropolitaine

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Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit ou du volume du colis (pour les DOM/TOM).
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