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Informatique & ... 20e/218 sites

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Infos de la société 
Domisys SA
5 Rue Du Chêne Lassé
CP 1008
44806 Saint-Herblain Cedex
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 18 868 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/10/2001
10 260 au questionnaire après la livraison   171 442 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   76,9 %
probablement   15 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  6,7 jours
sur [?]  21 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 70 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 57 %
Le prix des produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 2 740 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 2 226 clients
souhaitent racheter
 256 clients
ne savent pas
 251 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 22h47
« manque un éléments d'un produit »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 22h10
« J'avais deja acheté chez materiel.net et avais été totalement satisfaite mais la la commande a mis 8 jours pour etre complète alors que c'était un cadeau d'anniversaire donc je suis très déçue »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 21h56
« JE TÉLÉPHONE UN CONSEILLER CHEZ MATERIEL.NET A NANTES VENDREDI 29 a 17H30 POUR LEUR DEMANDER OU EN EST MA COMMANDE, on me dit qu il ne l on pas recu.le soir meme je vois qu il m on envoyé un mail a 16H40 pour me dire que ma commande est prete.Tres en colere je leur telephone, lundi matin pour leur dire qu il faut l envoyer sur rennes car c etait un cadeau d anniversaire pour mon petit frere, je leur telephone mercredi, il me dise ke le colis est tjs sur nantes.tres decu de materiel.net. peut etr »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 20h23
« Emballage soigné, marchandise conforme à la commande. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 19h57
« Je me suis aperçus que beaucoup de marchandises ne sont pas en stock ce qui fait que la livraison est très long.
Donc je préfère voir ou la marchandise est en stock et livrable rapidement,j'ai une commande depuis le 15 aout chez Materiel.Net toujour pas livré. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
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Questionnaire du 04/09/2008 à 19h27
« Délai de préparation trop long, suivi et communication inexistante. Quand à l'amabilité au téléphone... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 17h57
« Du moment que l'infrastructure de préparation des commandes s'améliore dans les périodes de "pointe", je serai heureux de refaire mes achats chez materiel.net.

Là le délai, même si annoncé, était un peu long.
Tout le reste demeure nickel. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 15h01
« Cadeaux en attente d'être offerts »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 14h44
« Je rachèterai sans doute du matériel pour le prix, mais ne ferais plus jamais confiance aux délais !!!!
(commande traitée en 1 mois...) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 12h48
« L'avantage pour moi est la proximité du point de retrait des marchandises. De plus, le choix proposé est très large. »