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Informatique & ... 22e/221 sites

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Infos de la société 
Domisys SA
5 Rue Du Chêne Lassé
CP 1008
44806 Saint-Herblain Cedex
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 18 617 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/10/2001
10 214 au questionnaire après la livraison   170 344 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 8,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   77,9 %
probablement   14,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  7 jours
sur [?]  23 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 71 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 57 %
Le prix des produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 2 762 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 2 290 clients
souhaitent racheter
 238 clients
ne savent pas
 227 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 22h59
« Produits OK mais délai de livraison dépassé et produits indiqués plus en stock, site remis à jour 3 fois pendant l'achat, toujours retardé, alors qu'à l'achat il était indiqué EN STOCK »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 21h46
« très bon suivi des commandes, et bonne qualité de service (téléphone, mail, point de retrait) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 21h06
« je porte confiance a se site et il donne de bonne garantie. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 19h47
« Notification des problèmes de délais qu'après la commande. Un autre livreur que la poste serait le bien venu (dhl ou autre). »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 14h36
« Ce site n'est sans soute pas le moins cher, mais en matière de matériel informatique la liste des références est très impressionnante et les descriptifs très précis, sans une multitude de logos de pub, ou de promos. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 14h32
« Site clair, rapide, grand choix de produits et prix serrés. Petit retard de préparation de commande, mais prévenu lors de la connexion au compte client. L'option d'emport (Nantes en l'occurence) est une excellente solution pour gagner du temps et de l'argent. Excellent cyber-marchand. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 14h25
« par contre les difficultés dus a une surcharge de commandes !???!! qui ont retardés cet envoi.
un site ça se suspend si on n y arrive plus ! ou
l on met un message correspondant car lorsqu on a absolument besoin du materiel il est plus judicieux d aller voir ailleurs et au plus près. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 14h15
« Ce qui m'a plu, c'est la vitesse de paiement et de livraison, ainsi que la sécurité de l'emballage pour l'article. Sans compter que les prix sur ce site (dans le domaine informatique) sont vraiment très abordables. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 14h07
« Deux produits commandés, les dates d'approvisionnement ne cessent de changer et ne coïncident jamais.
15 jours se sont bientôt écoulés, toujours pas d'amélioration en vue, maintenant les dates de disponibilités sont respectivement pour les 1 et 2 septembre, alors qu'à l'origine 2 jours après commande pour un des produits, l'autre étant disponible de suite.
Heureusement que le débit n'intervient qu'à l'expédition. Cependant en attendant, le besoin demeure. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des...