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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 21 615
Nombre d'avis après la livraison 5 964
440 288 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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5 559
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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247
CLIENTS
INDÉCIS

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103
CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Karim A.
Le 15/04/2014
à 22h27
Contenu abusif ?
J'ai d'abord apprécié la proximité du lieu de réception du matériel acheté.
Ensuite, le matériel réceptionné est conforme à celui souhaité.
Pour finir, j'ai été bien reçu par le personnel chez matériel.net de Toulouse.
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Cela a été facile et clair
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.  La performance du site
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Arnaud F.
Le 15/04/2014
à 22h24
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Cela fait déjà quelques fois que je commande sur Materiel.Net. Et toujours une qualité de service irréprochable... Une livraison en 2 jours (commande passée le dimanche, récupérée le mardi midi!)... Que du bonheur!
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Facilité de recherche excellente, informations / détails / spécifications des produits, excellent service clients.
Tout est parfait avec Materiel.Net.
Le seul bémol concerne les tarifs souvent plus élevés que les autres sites internet similaires... mais la qualité se paye!
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Adlen A.
Le 15/04/2014
à 21h48
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Large choix, bonne réputation, livraison rapide
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Marc Z.
Le 15/04/2014
à 21h28
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Respect date de livraison-produit acheté correspond au descriptif-prix compétitif-
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Alexis J.
Le 15/04/2014
à 20h21
Contenu abusif ?
Qualité de l'envoi au top !
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Les indications essentielles sont claires et mises en avant.
De même pour les avis des autres internautes, ce qui est pratique.

Le site est le meilleur en livraison et sav d'après certains. A cette étape de ma commande, je n'ai rien pour contredire.

J'ai eu un soucis de commande, le SAV m'a répondu dans la journée, c'était rapide et efficace.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 76,1 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Le prix des produits 50 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  Les facilités de paiement 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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