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Informatique & ... 11e/223 sites

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Infos de la société 
Domisys SA
5 Rue Du Chêne Lassé
CP 1008
44806 Saint-Herblain Cedex
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 18 444 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/10/2001
10 402 au questionnaire après la livraison   169 421 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 8,9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   79,2 %
probablement   14 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  7 jours
sur [?]  22 litiges
0% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 71 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 57 %
Le prix des produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 2 862 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 2 419 clients
souhaitent racheter
 223 clients
ne savent pas
 211 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 22h44
« + navigabilité du site, alertes indiquant les baisses de prix
+ rapidité des réponses aux questions par internet
+ accueil sympathique malgré le déménagement en cours
- précision du conseil (aller au-delà de la notice technique du constructeur) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 21h33
« Au regard de cette commande j'avoue être deçu mais ayant déjà commandé chez materiel.net et ayant été satisfait à l'époque je réponds "Ne sait pas". Je me doute que le délais ici un peu long est certainement dû aux vacances, mais je trouve dommage que materiel.net ne parvienne pas à palier cela. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 20h15
« Temps de préparation trop long du produit du apparemment à de nombreuses commandes ou pas assez de personnels pendant le mois d'Août...
Bref, produit très bien emballé par rapport a d'autres sites marchands par contre »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La performance du site
Questionnaire du 20/08/2008 à 19h13
« Non respect des délais pour un produit disponible:commande le 31.07.08, notif de dispo le 14.08.08 à 18:46,emport le 20.08.2008.
Non respect des conditions générales de vente:débit à la commande, et non à l'enlèvement comme prévu »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 18h22
« Un peu plus cher que les autres, mais service de qualité. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 17h53
« Pas encore reçu la marchandise. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: seul 2 sites... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 14h32
« l'avantage de ce site , c'est qu'il ne tire l'argent de votre compte que lorsque que la commande est expediée contrairement à cdiscount qui retire immediatement l'argent et meme si les delais ne sont pas respectés , et ce n'est pas avec un cheque cadeau de 5euros qu'il vont ameliorer les choses! a l'avenir j'espere pouvoir commander plus sur ce site que sur cdiscount. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 12h44
« beaucoup trop long, pas d'information, très déçu »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 12h33
« le site est tres clair et precis, le choix du materiel est vaste, pis la livraison gratuite à des points d'accueil sont les conditions qui me poussent a acheter du materiel informatique. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]