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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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306
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Brigitte G.
Le 05/03/2015
à 23h49
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Bon produits, prix raisonnables, mais ergonomie désastreuse pour passer une commande...
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Florian B.
Le 05/03/2015
à 23h11
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Pour le moment je ne voit que du bon, maintenant j'en saurais plus à l'arrivé de mon colis.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
lolamontes
Le 05/03/2015
à 23h10
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très bon site, facilité d’accès , rapidité, et en plus le fait d'être prévenu lorsque le matériel est disponible.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Pierre-matthieu P.
Le 05/03/2015
à 23h10
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Site découvert via son partenariat avec le journal Canard PC, haute recommandation à mes yeux. Et en effet, les deux ordinateurs achetés sur ce site me donnent pleine satisfaction dans la durée.
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Utilisation facile et rapide. Pas de souci particulier. Les pages sont peut-être un poil trop chargées de rubriques diverses, notamment en bas de page.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Felipe M.
Le 05/03/2015
à 22h36
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Très bon site d'achat, facile d'accès aux différent produits et surtout très fiable .
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,2 %
Probablement 17,9 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 2,9 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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.  Adresse e-mail :

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9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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