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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 12 161
Nombre d'avis après la livraison 3 058
511 810 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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159
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent P.
Le 23/06/2016
à 22h11
Contenu abusif ?
J'ai apprécié d'être tenu informé de chaque étape de ma Commande.
Service Sérieux et Performant.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Autres: Service de Livraison Offert
Client satisfait
Grimdon
Le 23/06/2016
à 15h05
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Colis à la réception tjs bien soigné, le boitier me plait, il est comme je l'attendais dans son fonctionnement: silencieux avec une aération optimale.
Voir l'avis avant livraison
Je suis très content de ma CG et de mon Pad en cadeau.

Vous êtes les Champions du Matos Informatiques pourvu que ça dure.

Cordialement.
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anthony N.
Le 23/06/2016
à 13h41
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Livraison rapide et gratuite dans le point colis.
Vendeur sérieur et moins chez qu'ailleurs.
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Ali B.
Le 23/06/2016
à 09h58
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Site très complet, clair et agréable. Je recommande
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christophe G.
Le 23/06/2016
à 08h52
Contenu abusif ?
Livraison conforme à la commande dans les temps
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 78,5 %
Probablement 16,5 %
Ne savent pas 3,5 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 53 %
  Le prix des produits 50 %
  Les informations sur les produits 34 %
  La performance du site 28 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Autres 5 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

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Coût de livraison

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Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit ou du volume du colis (pour les DOM/TOM).
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