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 FIA-NET 
9,6/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 19 548
Nombre d'avis après la livraison 5 544
451 084 avis depuis le 26/10/2001

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5 528

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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5 150
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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245
CLIENTS
INDÉCIS

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115
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
chapoulpe
Le 21/07/2014
à 23h06
Contenu abusif ?
Prix attractifs, rapidité d'envoi, colis bien protégé
Voir l'avis avant livraison
Validation du panier et paiement pas forcément instinctifs
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Francois P.
Le 21/07/2014
à 22h02
Contenu abusif ?
Materiel.net est un bon site voire très bon. Sa force, c'est le choix et le service avant et après vente. Ce site est remarquable par ces différents aspects !
Voir l'avis avant livraison
Après un simple mail afin de savoir quel produit serait le plus adapté à ma demande, j'ai choisi de commander le produit proposé. Son prix était très intéressant et sa qualité irréprochable. Le conseil d'achat m'a séduit tout de suite.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Vanessa R.
Le 21/07/2014
à 19h35
Contenu abusif ?
c'est un site que l'on m'a recommandé, donc avec un niveau de fiabilité élevé
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Manque une fiche/tableau détaillé simplifié
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Nefely
Le 21/07/2014
à 18h45
Contenu abusif ?
L'ergonomie du site est bien faite on y trouve facilement ce dont on a besoin.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Emeriss
Le 21/07/2014
à 18h11
Contenu abusif ?
Ce qui ma plus, la simplicité du site, et la rapidité de la commande.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Les informations sur les produits
 
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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