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 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 17 375
Nombre d'avis après la livraison 4 215
480 009 avis depuis le 26/10/2001

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CLIENTS
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282
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Guy G.
Le 02/05/2015
à 23h45
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Site convivial, personnel à votre écoute. Je pense commander de nouveau.
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Mildah D.
Le 02/05/2015
à 23h41
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Aisance dans la navigation et la recherche.
Tout est bien détaillé et expliqué
Site sérieux dans son fonctionnement et ses livraisons
Livraison rapide et emballage en état.
Pour moi c'est le site de référence en matière de nouvelles technologie que je recommande à tout le monde
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Tristan B.
Le 02/05/2015
à 23h26
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Globalement c'est pas mal, pratique et tout ça. Pour le panier, ça manque peut être d'une petite option pour retirer plusieurs articles d'un coup (c'est un peu laborieux de retirer plein de trucs un par un quand on ne veut pas tout retirer).
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Satisfait ?   Très
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Pascal A.
Le 02/05/2015
à 22h25
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Jamais déçu de mes achats sur le site, toujours aussi clair. Pas de soucis de navigation et
je trouve toujours les produits que je cherche facilement.
Je commande plus ou moins régulièrement et le site mérite toujours la confiance qu'on est en droit
d'attendre pour des produits qui peuvent couter relativement cher. Je recommande et je recommande.
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.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Stéphane C.
Le 02/05/2015
à 22h20
Contenu abusif ?
Je suis acheteur sur ce site depuis ses debuts, j'ai remarque une perte de compétitivité sur les prix, excepté lors des promotions ou avec codes de reduction.
Le site reste bien construit avec une bonne rapidité d?ad'affichage et une compatibilité multiples support( tablette ordinateur smarphone).
Je regrets juste un manque de produits hyper hight tech. avec le dossier complet qui en vante les avantages.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 75,2 %
Probablement 17,3 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 2,9 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 20
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La performance du site 29 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Bureau de Poste

Non communiqué
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 .  DOM / TOM

La livraison dans les DOM/TOM se fait par la Poste en recommandé. Le coût de livraison, plus important qu\\\\\\\\\\\\\\\'en France Métropolitaine, est calculé automatiquement au moment de la commande.


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.  24h

à

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en fonction du transporteur choisi pour la France Métropolitaine

Coût de livraison

 .  Selon produit

Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit ou du volume du colis (pour les DOM/TOM).
Assurance transport comprise dans le prix du port