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 FIA-NET 
9,6/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 13 787
Nombre d'avis après la livraison 3 293
489 279 avis depuis le 26/10/2001

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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179
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Willy B.
Le 30/08/2015
à 23h17
Contenu abusif ?
Pas de problème sur le site, le choix ou la renommée du site. C'est même parce que je n'ai trouvé le produit que je cherchais uniquement sur ce site que j'ai acheté ici. Par contre le choix pour le transport est médiocre : points de relais colis pas pratique pour moi (alors que d'autres sites m'offrent bien plus de choix), obligé de choisir un colissimo hors de prix pour un si petit colis et une si petite valeur.
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Satisfait ?   Plutôt
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Edouard L.
Le 30/08/2015
à 23h11
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Classement des produits dans les catégories judicieux mais manque d'ergonomie dans la navigation, charte graphique un peu lourde, désuète?
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Thierry H.
Le 30/08/2015
à 22h56
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Site très sérieux, très clair, indique clairement la disponibilité des articles
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: Le SAV impeccable !
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Client satisfait
Pascal M.
Le 30/08/2015
à 22h23
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Facilité de choix et de, ,comparaison. Délais tenus et prix attractifs
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Navigation facile et comparatif bien fait entre produit. Souvent tres facile de trouver les accesoires des produits achetés. Aucune surprise depuis plus de 5 ans sur differentes localisations.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Fitzcairn
Le 30/08/2015
à 22h20
Contenu abusif ?
Meilleur site pour l'informatique
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 78,4 %
Probablement 16,2 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 13
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 13
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 56 %
  Le prix des produits 48 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 28 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  Les facilités de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels. Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande. En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

7 point(s)-retrait en réseau tiers  :
7 agences de retrait : Nous disposons de points retraits de marchandises à Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Montlhéry, Montpellier, Strasbourg et Toulouse. Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Boutique

3 boutique(s) :
Boutique Notre réseau est constitué de 3 magasins à Chelles, Nantes et Rennes. Pour plus d'informations sur nos magasins(Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/minisites/emport/

Bureau de Poste

Non communiqué
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 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM

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 .  Belgique
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Délai de livraison

.  24h

à

.  72h

en fonction du transporteur choisi pour la France Métropolitaine

Coût de livraison

 .  Selon produit

Les frais de port sont variables : ils sont calculés en fonction du poids du produit ou du volume du colis (pour les DOM/TOM).
Assurance transport comprise dans le prix du port