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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 19 392
Nombre d'avis après la livraison 5 440
452 218 avis depuis le 26/10/2001

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CLIENTS
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CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Christophe S.
Le 01/08/2014
à 18h29
Contenu abusif ?
choix et rapidité du traitement de la commande
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Jérémie D.
Le 01/08/2014
à 17h43
Contenu abusif ?
Site efficace, délai de réception correct, bon accueil en boutique. Pro.
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Navigation agréable a l’intérieur du site. Le gros plus de ce site est les liens proposés quant aux avis des pros sur le matériel.
Ensuite il est difficile pour moi de juger sur l'ensemble de la qualité des services et du serieux de matériel.net, je n'ai jusqu'à présent que commandé, à voir la suite.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  Autres: site conseillé par les comparateurs de prix
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Anthony A.
Le 01/08/2014
à 15h58
Contenu abusif ?
service technique au top
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comme d 'habitude,un service complet,le seul bémol de materiel.net est de ne pas proposé des facilité de livraison gratuite via point relais ou en dessous d un minimum d achat sur de petit articles comme des cable connectique .un service de garantie en plus serait trés bien, comme le fait LDLC.
Sinon le personnel technique est trés compétant comme d 'habitude,toujours une solution aux problémes
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Anthony A.
Le 01/08/2014
à 15h57
Contenu abusif ?
materiel.net, toujours un bon service client
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comme d 'habitude,un service complet,le seul bémol de materiel.net est de ne pas proposé des facilité de livraison gratuite via point relais ou en dessous d un minimum d achat sur de petit articles comme des cable connectique .un service de garantie en plus serait trés bien, comme le fait LDLC.
Sinon le personnel technique est trés compétant comme d 'habitude,toujours une solution aux problémes
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Christophe M.
Le 01/08/2014
à 14h17
Contenu abusif ?
ras
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tout s'est très bien déroulé maintenant on attend la livraison
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 4,3 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 37 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les facilités de paiement 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
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Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
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