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Livraison conforme 94 % des clients
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/12/2014
à 23h20
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xnjy
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Client satisfait
kalimyst
Le 16/12/2014
à 22h41
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La renommée du site n'est plus à faire. Avec amazon, LDLC et rue du commerce,matériel.net dispose de la plus large gamme de produits informatiques du web à des prix compétitifs. Les offres sont nombreuses et souvent renouvelées. Par ailleurs, l'interface est pour moi la plus claire,intuitive et agréable pour surfer. Le seul petit reproche que je pourrai faire viendrait du service téléphonique commercial, que je trouve parfois un peu froid et pas très éloquent en comparaison au service technique.
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Client satisfait
Maxence C.
Le 16/12/2014
à 22h35
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Bonne présentation, mais les information sur les produis devrais avoir plus de détails.
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Client satisfait
Francois-xavier V.
Le 16/12/2014
à 22h32
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Mode de payement accessible comparé a d'autres sites internet du même ordre. Promotions intéressantes. Reçu de plusieurs mails concernant la commande, indication de l'expédition etc...
Très belle expérience a renouveler.
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Client indécis
Isabelle H.
Le 16/12/2014
à 22h32
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Des difficultes a enregistrer ma commande pasde mail de confirmation de ma commande des difficultes a aller sur mon compte mais apres tout ces deboires mon colis est arrive en heure et en temps
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Des difficultes pour remplir le bon de commande
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 15
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 16
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

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.  Adresse e-mail :

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Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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