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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 20 135
Nombre d'avis après la livraison 5 421
464 799 avis depuis le 26/10/2001

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242
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurence D.
Le 25/11/2014
à 23h23
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Rapide et sans souci
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4ème fois que je passe mes achats sur ce site, à chaque fois sans encombre, honnêtement je le recommande.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Ikakku973
Le 25/11/2014
à 22h51
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Frais de port un peu chere
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Franck B.
Le 25/11/2014
à 22h45
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Mon achat sur Materiel.net s'est très bien déroulé, j'ai pu profité de la livraison gratuite à mon domicile ainsi que d'une offre promo en ces périodes de fin d'année.

La facilité du suivi de commande et la mise à jour des informations régulièrement m'a particulièrement plu

Le produit que j'ai acheté était une exclusivité du site ce qui explique aussi mon achat sur celui-ci!

Recommande fortement Materiel.net!
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: l'exclusivité du produit surtout vu qu'il n'était disponible nul part ailleurs
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Client satisfait
Cedric K.
Le 25/11/2014
à 22h38
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Très satisfait !
Avant d'acheter j'ai préféré utiliser le chat intégré au site pour poser des questions. Personne très compétente et de très bonnes explications qui a su me conseiller quoi choisir en terme de carte graphique. Merci pour ça et très bonne idée ce chat. Présentation de produits très clair, et ayant déjà acheté du matériel chez vous, le colis très bien fait et l'envoi très rapide
Le prix du transport qui pourrait être réduit surtout après 1000€ d'achat
Sinon c'est tout bon !
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Satisfait ?   Très
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Cyril C.
Le 25/11/2014
à 22h34
Contenu abusif ?
Une livraison en relais colis serait apreciable
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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