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 FIA-NET 
9,5/10
MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 20 218
Nombre d'avis après la livraison 5 446
464 594 avis depuis le 26/10/2001

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242
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marie K.
Le 23/11/2014
à 23h28
Contenu abusif ?
J'ai pu comparer plusieurs produits, étudier leurs caractéristiques et me décider sur lequel choisir. Les prix de matériel.net sont plus intéressants que sur d'autres sites pour les mêmes produits. De plus, materiel.net propose des promotions et des offres intéressantes.
Le site est très pratique à prendre en mains, il est logique. C'est mon site référence.
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: Le service client qui est parfait.
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/11/2014
à 23h18
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Plutôt satisfaisant! j'attends de recevoir ma commande pour vous en dire plus!
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Client satisfait
Matthieu G.
Le 23/11/2014
à 23h13
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Je recommande ce site, grande gamme de produit, suffisamment d'information pour faire votre choix, expédition très soignée et rapide. Aucun bémol.
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Jean-yves L.
Le 23/11/2014
à 23h09
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En tant que lyonnais, il était très pratique de retirer ses marchandises au dépôt de Lyon. Maintenant qu'il est fermé, j'hésiterai à acheter chez ce marchand en raison du prix de livraison et de ma faible confiance envers les transporteurs traditionnels (type La Poste).
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Laure C.
Le 23/11/2014
à 23h02
Contenu abusif ?
Facilité à toutes les étapes
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Satisfait ?   Très
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 14
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 14
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 31 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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