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 FIA-NET 
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MATERIEL.NET site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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4 880
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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232
CLIENTS
INDÉCIS

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122
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Xavier P.
Le 29/08/2014
à 21h42
Contenu abusif ?
Il y a eu un retard dans la préparation de la commande qui a entraîné un retard dans la livraison. Le service client a permis de trouver une solution pour limiter le retard de livraison.
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Pas normal de devoir payer le retrait en magasin. Peu de choix pour le retrait en point relais
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Livraison ?   Retard (1 jour)
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Réachat futur ?   Certainement
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
ZaqK
Le 29/08/2014
à 21h41
Contenu abusif ?
Explication de tous les produits,efficacité sur les envoies et qualité irréprochable des colis.
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J'utilise ce site depuis des années je suis pleinement satisfait à chaque fois !Le site a su se moderniser avec le temps pour offrir une pleine utilisation rapide et claire.
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.  La nouveauté des produits
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Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Steven G.
Le 29/08/2014
à 21h27
Contenu abusif ?
Un petit peu long pour passer de la commande au montage et envoi sinon impeccable
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Très bon, un plus serait la livraison en point relais ou pouvoir indiquer des horaires de livraisons.
Et pourquoi pas une réduction quand on passe une commande à plus de 600€ et que c'est pas la 1ère ;)
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant un éventuel réachat sur le site Materiel.Net
Piratjo
Le 29/08/2014
à 20h14
Contenu abusif ?
Service au top , enballage soigné, livraison tres rapide , avec un suivi par sms et mail
Je suis extrement satisfait
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Materiel.Net
Jipy
Le 29/08/2014
à 20h12
Contenu abusif ?
Présentation claire du produit sur le site, emballage très soigné, livraison rapide, en clair entière satisfaction
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Je n'ai eu aucun souci d'aucune sorte et, ayant déjà reçu le colis j'ai apprécié le "méga-emballage" utilisé pour protéger l'appareil...
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,9 %
Probablement 18,3 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  Les informations sur les produits 38 %
  La performance du site 31 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les facilités de paiement 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Matériel.net est un distributeur spécialisé dans le matériel informatique et les logiciels.
Le site est riche d'informations, en particulier de témoignages d'utilisateurs ayant déjà acquis les articles en vente. Ce coté communautaire et convivial est accentué par un tableau synthétique vous donnant les articles préférés de la clientèle et un autre module vous indique les baisses de prix les plus importantes survenues au cours des derniers jours. Un liste des hotlines constructeurs est également disponible pour que vous puissiez vous renseigner sur les produits et éventuellement faire jouer les garanties incluses dans votre commande.
En bref, un site très complet et très bien fait, avec de nombreuses fonctionnalités pour vous simplifier la vie.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Domisys SA
Rue Olivier de Serres BP64505 Grandchamp des Fontaines
44245 La Chapelle sur Erdre Cedex

Numéro RCS

Nantes B 415 378 249

Service clientèle

.  Tél. : 02 40 92 91 91
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02 40 92 91 90
.  Adresse e-mail :

info@materiel.net

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

9 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Nous disposons de points retraits de marchandises à Nantes, Rennes, Lille, Strasbourg, Aulnay-sous-Bois, Bordeaux, Toulouse, Limoges et Lyon.
Pour plus d'informations sur nos points retraits (Adresses, etc), vous trouverez tout le nécessaire sur cette page dédiée : http://www.materiel.net/ctn/contact.html

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