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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 55
Nombre d'avis après la livraison 14
691 avis depuis le 04/12/2007

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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3
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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dark63
Le 01/09/2014
à 22h37
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Rien a signaler.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Jean-marc A.
Le 10/08/2014
à 21h37
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Aucun problème pour trouver mon produit et faire la commande. Si la livraison est du même ordre, ce sera parfait
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Satisfait ?   Totalement
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Autres: recherche d'un produit particulier
Il s'agit d'un avis avant livraison
Christophe D.
Le 08/08/2014
à 16h35
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Choix des produit trés bien.
Choix mode de livraison trés bien.
Information sur les produit trés bien.
Réactivité du service client pour la programmation de l'alarme trés bien.
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Navigation intuitive, informations sur les produits utiles et détaillées.
Un large choix de produits en stock (alarmes).
Alarmes un peu plus chéres que d'autres sites mais la qualité du site inspire confiance.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Anthony L.
Le 01/08/2014
à 07h43
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Sav au top! Conseil, prix intéressant.

Je recommande
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Vincent B.
Le 31/07/2014
à 23h50
Contenu abusif ?
J'ai envoyé un mail pour un renseignement avant d'acheter sur le site, ils m'ont répondu dans la foulée. Puis lors de la validation de la commande, ils m'ont appelé pour m'informer qu'un des articles sera expédié 2 jours plus tard si cela ne me dérangeait pas car pas en stock. Personne très courtoise au téléphone et me renseignant parfaitement sur l'installation des articles. Parfait
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 71,4 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 56 %
  Les informations sur les produits 47 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La performance du site 29 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La rapidité de transport 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Autres 16 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


2e/53 SITES


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EURL 3 GCI
1680 avenue Eisenhower
84200 Carpentras

Numéro RCS

Avignon 753102342

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.  Fax : 08 11 38 67 99
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 hors jours feriés

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