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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 27
Nombre d'avis après la livraison 6
891 avis depuis le 04/12/2007

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Galiak
Le 20/04/2017
à 11h59
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Ce site est très bien fait, catégories bien détaillées.
Service client impeccable, rapide et cherche la meilleure solution pour nous aider .
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Satisfait ?   Totalement
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Sébastien B.
Le 13/04/2017
à 07h36
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Tout le matériel commandé est conforme avec toutes les notices bien expliquées .
Livraison très rapide (le lendemain) reste plus qu'a faire le montage que s'avèrera relativement simple.
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/03/2017
à 18h46
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Communication très bien avec des explications claire. professionnalisme au top . En revanche les frais de port sont élevés.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Jean philippe F.
Le 16/03/2017
à 08h31
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Un professionnalisme et une réactivité à faire connaitre pour le bonheur de tous
( surtout lorsqu'on bloqué, l'accueil, l'assistance sont rassurant )
TOP TOP !!
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Très simple et très efficace
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Cyril M.
Le 05/03/2017
à 09h32
Contenu abusif ?
super service
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super service
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  Le prix des produits 44 %
  Les informations sur les produits 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 41 %
  La rapidité de transport 30 %
  La performance du site 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Autres 11 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les promotions sur le transport 4 %


1er/36 SITES


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1680 avenue Eisenhower
84200 Carpentras

Numéro RCS

Avignon 753102342

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.  Fax : 08 11 38 67 99
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 hors jours feriés

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