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Déclarez un litigeNOTE GLOBALE DES CLIENTS
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| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 83 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 74 |
| Nombre d'avis après la livraison | 31 |
643 avis
depuis le 21/12/2007
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
15
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Nous connaissons VP Thales depuis très longtemps mais premier achat par internet.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site |
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la simplicité de la commande et la réactivité pour la livraison
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Je connais cette société depuis 40 ans la qualité de son service aprés vente
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: aprés vente |
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Il me paraitrait simplement plus clair que le marchand signale "fourni au transporteur" plutôt que "livré"
J'estime que les problèmes de livraison ne sont très certainement pas du fait du marchand, mais la prochaine fois, j'éviiterai peut-être de me faire livrer.
J'estime que les problèmes de livraison ne sont très certainement pas du fait du marchand, mais la prochaine fois, j'éviiterai peut-être de me faire livrer.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La confiance que j'accorde à ce site
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societe de livraison lamentable
oblige d aller le chercher soi - meme pour respecter les delais
oblige d aller le chercher soi - meme pour respecter les delais
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
retour en haut de page| Livraison conforme 89 % des clients |
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Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 83 % des clients |
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Certainement | 65,5 % |
| Probablement | 17,2 % | ||
| Ne savent pas | 10,3 % | ||
| Probablement pas | 6,9 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 74 % |
| Les promotions sur les achats | 45 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 45 % |
| La disponibilité des produits | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| Les informations sur les produits | 23 % |
| Les promotions sur le transport | 22 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 15 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| La performance du site | 11 % |
| La rapidité de transport | 9 % |
| Autres | 9 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
30e/84 SITES
- Accessoires 20e/39
- Congélateurs 17e/41
- Hottes aspirantes 10e/30
- Lave-linges 16e/44
- Micro-ondes 18e/42
Coordonnées|
Adresse du siège social THALES VP16 rue Emile Baudot 91120 Palaiseau Numéro RCS RCS Evry B 328 713 128 |
Service clientèle Non communiqué |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |