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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 494 |
| Nombre d'avis après la livraison | 193 |
3 189 avis
depuis le 23/01/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
95
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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C'est la rapidité a laquelle l'opération est réalisée. Vous commandez et dés le lendemain, c'est là. Merci beaucoup
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des prestations
. Le programme de fidélité du site . La performance du site . Les facilités de paiement |
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on vous indique que la livraison aura lieu avant la fin de la journée, ce qui m'a obligé à attendre,et la livraison a été effectuée vers 17h30. L'heure de la livraison devrait être plus précise. Par contre rien a redire sur le mode de livraison et l'emballage.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La rapidité d'achat et de paiement
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Service parfait,
Bonne surprise : 1 billet de 2$ en cadeau
Je recommande
Bonne surprise : 1 billet de 2$ en cadeau
Je recommande
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La rapidité d'achat et de paiement
. La confiance que j'accorde à ce site |
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rapidité, simplicité, coût
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des prestations
. Les informations sur les prestations . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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parfaite efficacité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des prestations
. La disponibilité des prestations . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
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Conformité de la prestation | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
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Certainement | 92,2 % |
| Probablement | 4,1 % | ||
| Ne savent pas | 2,1 % | ||
| Probablement pas | 1,6 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les services | 8,7/10 | ||
| Prix des services | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Rapidité à délivrer la prestation | 9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La rapidité d'achat et de paiement | 67 % |
| La rapidité pour obtenir la prestation | 62 % |
| La disponibilité des prestations | 49 % |
| Le prix des prestations | 42 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 37 % |
| Les informations sur les prestations | 24 % |
| Les facilités de paiement | 21 % |
| La performance du site | 21 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 9 % |
| La nouveauté des prestations | 4 % |
| Autre | 4 % |
| Les promotions sur les prestations | 1 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
Solidité financière garantie par la note Banque de France : 3+
Agrément de l’Autorité de Contrôle Prudentiel : N° 80006
Depuis 25 ans l’acteur majeur de la profession
Meilleurs cours de la profession
Achat et vente de plus de 90 devises
Billets et Travellers chèques
Large choix de coupures
Stocks toujours disponibles
Cours affichés – nets de frais ou charges
Vente en ligne
Service Western Union
Achat et vente de toutes pièces or et argent
Pièces de bourse et de collection
Lingots
Estimations gratuites
Vente de gré à gré
Ordres de bourse
Discrétion
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Coordonnées|
Adresse du siège social Sodima SAS7 rue Marbeuf 75008 Paris Numéro RCS Paris B 652 013 624 |
Service clientèle . Tél. : 01 47 20 23 57. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 47 20 01 03. Adresse e-mail : . Ouverture : 9h-19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 11 boutique(s) :11 boutiques en région parisienne où le retrait de la marchandise est possible. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 24h à 48h par UPS . 72h à 5 jours par Colissimo |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 1000 €. Payant Colissimo : 12 €
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