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  réponse(s) sur 6 mois : 250 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/01/2008
124 au questionnaire après la livraison   284 réponses au total

Sur 6 mois : 9,8/10 Sur 3 mois : 9,7/10 Sur 1 mois : 10/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,8/10   
Livraison conforme [?] 98% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  98%
Conformité de la prestation [?]  100%
Rachèteront sur le site [?] 98% des clients    
certainement   88,7 %
probablement   8,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 9,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des prestations 70 %
La rapidité d'achat et de paiement 57 %
La rapidité pour obtenir la prestat... 48 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 33 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 30 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des prestati... [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 06h14
« Ultra-rapide (commande un mercredi soir, réception le vendredi). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 12h18
« site exceptionnel de sérieux livré bien avant la date prevue.Je recommande ce site.vraiment extraordinaire.Merci encore. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des prestati... [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 11h17
« Livraison en 2 jours, tarifs très bons, site à recommander en priorité ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 10h41
« simplicite d'utilisation
informations claires »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des prestati... [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 13h03
« Rapidité, efficacité, sérieux »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des prestati... [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 08h35
« c'est rare une telle efficacité...! rapidité de commande, des tarifs trés performants, une livraison immédiate.En Bref,un service parfait. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/07/2008 à 05h35
« vu le temps passé à la poste, j'aurai pu aller dans un bureau de change »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La rapidité d'achat ... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 10h52
« je prefere acheter sur un site ou quand je viens cherché ma commande, je n'ai pas attendre 2h pour l'avoir. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des prestati... [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 09h07
« Trés bonne prestation , j'ai été surpris d'avoir un coup de téléphone pour me demander quelle type de coupures je souhaitais.
Une prestation rare sur internet »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité pour obt... [+]
Questionnaire du 03/07/2008 à 08h17
« Rapidité et efficacité.Taux de change excellent »
 
 
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Pages  1-2-3-4  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges